Посылка идет 75 дней, можно ли открыть спор?
Посылка идет уже 75 дней (по последней записи зависла 7 марта в китае),
прод выслал ее 18 февряля, 18 апреля (60 дней) прод продлил защиту до 18 мая.
1 мая я открыл спор "Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути" и 3 мая она вьехала в Украину!
Так вот вопрос, могу ли я все же с китайца что то стянуть за то что посылка шла больше заверенных "60 дней"? или закрывать спор? Спасибо.
-
RE008989373CN
-
Нет не сможете посылка в пути. Срок защиты истекает теперь только через 15 дней. И по отслеживанию видно что она уже на территории вашей страны и движется к вам. У вас нет оснований. По поводу сроков: 60 дней прогнозируемый срок доставки и к сроку реальной доставки отношения не имеет. Всегда ориентируйтесь на срок указанный в защите покупателя. Закрывайте спор и ждите своё отправление, тем более что ваш национальный почтовый оператор его уже получил.
-
Несколько таких попыток что то несанкционированно стянуть с китайца, и Алиэкспресс обратит на вас внимание и на что то жёстко натянет. Не те времена чтоб разводить китайцев. А сроки во время эпидемии вообще не обсуждаются. Очевидно что может не прийти в срок.
-
Ясно, китайцы могут защиту 300 раз отодвигать, а ты жди по 3 месяца... Спасибо большое за ответ.
-
Это понятно, но судя по отзывам, те кто заказывал в апреле! им уже пришло от этого прода...
-
Все февральские и мартовские посылки надолго подвисли в Китае - почти месяц лежали без движения. Но пришли или уже на вылете. Гораздо хуже тем, кто ждёт посылки из России или с Украины в Россию - там вообще, похоже, забили на почтовые перевозки((. И д
аже бодаться будет не с кем, если они потеряются(((
-
Катерина! Вы меня чуть успокоили) Моя посылочка стоит на взлётной полосе Китая с 14.03. Пока не взлетает))
Ольга (гость)
-
А как её искать, если потерялась - даже не представляю...
На Почте Китая всё на китайском языке, вообще ничего не поняла.
Ольга (гость)
-
Все программы отслеживания +\- одинаково показывают, тут как в моем случае ждать только
-
Трек номер писать надо или включайте переводчик.
-
Спор ни в коем случае не Закрывать, а Отменять (Cancel).
-
Я не смогла понять куда номер вставлять)) Копировала их текст частями и таскала в Переводчик. Бестолку...
А где на их сайте включить Переводчик - даже не представляю...(
Ольга (гость)
-
На их сайте?это где? 17track.com. втавляете трек, в левом нижнем углу нажимаете на иероглиф. И получаете нужный перевод. Трек номер только для отслеживания. Не знаете куда?, проверяйте на русскоязычных сайтах.
-
17track.com весь исползала)) Показывает, что посылка ждёт отправления...
И что- то в этот раз не выхожу на китайскую страницу...))
Ольга (гость)
-
Ну, не знаю, Оля-джан, как вам помочь?! Тогда трек номер напишите, может кто по сайтам поскребётся, мож что-нибудь новенькое найдётся.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Трек-номер можно увидеть ?