Посылка в пути. Защита заканчивается. Спор не открывается.

Liukka Открывайте когда хотите.Главное что бы в меню на сайте этот пункт стал доступен.Есть такая бяка у китайцев,что спор по этой причине откроется только после окончания защиты.Так что спокойно откройте спор и верните свои деньги.Ну а посылка приедет чуть позже!

Joni Den Страница для Спора открывается, начинаю заполнять, но как только ставлю "галочку" в пункте "Товар не получила", даже если уже все поля заполнены, всё сбрасывается и вылазит этот текст: "Our records show that your order has departed from its country of origin and is currently in transit. According to our past experience, the majority of the packages will be delivered within the time frame promised by the seller. If your package does not arrive by , please open dispute and we will handle this immediately. We appreciate your patience". До окончания защиты осталось 2 дня и 3 часа. Ну да ладно, подожду когда она закончится. Китаец так и не продлил срок, столько раз просила!

А за ответ спасибо!

Liukka Есть в заказе форма для продления срока защиты. Не нужно продавца просить, а создавать запрос в установленной форме. Желательно перевести сайт на инглишь и сделать пару скринов в доказательство того что продлить пытались. На будущее пригодятся.

mizuk +100500! Хотя админы сейчас на это особо и не смотрят.Кончилась защита-открывай спор ,как правило, предлагают 10 дней подождать и спор закрывают.

Joni Den Вот чтоб защита не предлагала ждать 10 дней ей нужно показать, что запросы на продление были, прод проигнорил, и теперь это его проблемы. Покупатель ждать более нн желает :)

mizuk Разов 5 я создавала запрос в установленной форме на продление защиты, сегодня уже просто написала от руки чтобы продлил, - ноль реакции, сообщения значатся как непрочитанные.

Спасибо всем за полезные ответы.

Liukka Спор и только спор решит ваши проблемы. Не пропустите срок. Удачи

wuk Вы представляете??? Защита заканчивается через 2 часа, а страница спора ведёт себя по-прежнему. Я её заполняю, вкладываю скрин, но как только ставлю галочку о неполучении товара, всё сбрасывается и появляется сообщение о том, что моя посылка в пути: "Our records show that your order has departed from its country of origin and is currently in transit. According to our past experience, the majority of the packages will be delivered within the time frame promised by the seller. If your package does not arrive by , please open dispute and we will handle this immediately. We appreciate your patience".

Через пару часов деньги уйдут продавцу. Так что уж и не знаю, откроется ли спор когда-нибудь.

Liukka Поменяйте причину спора.

Liukka А если попробовать с другого компьютера зайти, другого айпи, через VPN на свою учетку ???

Joni Den Ваша правда.

Завтра этот спор закрылся бы в мою пользу и начался бы Full refund, но посылка взяла и пришла. Получив её и оставшись довольна содержимым, прекратила спор кнопкой Cancel.

Ещё у одного заказа заканчивается защита, сталось 4 дня, попробовала открыть спор, в порядке эксперимента, с того же компьютера и с того же браузера, - спор прекрасно открывается. И что же это было с предыдущим спором-то?