Почта Китая- Почта России, почему доставка СДЭК?
Здравствуйте! Буду признательна всем, кто сможет объяснить ситуацию или даст ссылку по теме. Последнее время сталкиваюсь с такой странной проблемой: продавец отправляет посылку к примеру номер трека CT616532920CN Почта Китая- Почта России. Посылка приходит под номером 1148434975 в пункт выдачи СДЭК. Я в ауте! Пришлось ехать к "чёрту на куличики" через весь город, чтоб забрать посылку в СДЭК. Раньше, если отправление СДЭК и на сумму примерно 2 тысячи рублей, то курьер приносил. А тут сразу несколько противных сюрпризов: не знаю какой товар оказался в пункте СДЭК (ведь иногда сразу несколько посылок ещё не успели отслеживать на почтовом сервере и какая из них прибыла в СДЭК не известно), не знаю, как объяснить китайскому продавцу, чтоб не отправлял в этот пункт, а лучше почтой в почтовое отделение. Пытаюсь объяснить, но китайцы не понимают, чего я от них хочу... Ладно посылка за 2 тысячи рублей, а за 100 рублей кататься на другой конец города, тратить 40 рублей на проезд... На фиг надо такое "счастье"? Если бы знала, что покупаю за 100 и потом буду носиться по СДЭКам и ещё тратить 40, то лучше сразу бы купила за 140, но чтоб получить в ближайшем почтовом отделении. Уважаемые форумчане, пожалуйста подскажите, как себя вести в подобной ситуации? Ведь я уже две недели из офиса СДЭК не вылезаю, не хватает времени туда кататься раз в три дня :(
-
Leon (гость)
1 ответ
-
Хм, раньше СДЭК вез посылки с треками AS...CN, потом их стали возить кроме них кто ни попадя. А теперь вон оно что - к ним еще и такие посылки оказывается попадают.
Но сам по себе это вопрос конечно китайцам с Почты Китая, с кем они договора заключают на доставку на нашей стороне. Вы тут все что можете сделать - разве что другую доставку выбирать при заказе.
И опять же конкретный продавец-китаец в 99,9% случаев и не знает кто и как повезет вашу посылку в России. С него нет смысла что-то требовать. Вы конкретно с этой посылкой какой способ доставки выбирали при заказе?
-
igor Igor, спасибо за Ваш ответ! Я потому и решила написать тему, что в непонятках. Я раньше никогда с подобными проблемами не сталкивалась. Это недавно происходит. Сама я обычно не выбираю специально варианты доставки, так как у продавцов и так предложены самые подходящие способы исходя из стоимости покупки, самого товара и особенностей. Я понимаю, если покупатель хочет какую-то другую доставку исходя из личных соображений. Я не заказываю ускоренной доставкой. Сейчас уже заметила, что эти посылки, которые пришли в пункт выдачи СДЭК имеют начальные и конечные буквы CT.........CN. Но посылочка, о которой я уже писала (номер CT616532920CN) HongKong Post Air Mail. Другие посылки СТ.........CN e-EMS и ЕМS. Либо я совсем тупая, но даже не поняла, чем е-EMS отличается от EMS и почему раньше ЕMS я получала на почте, а теперь они в СДЭКе оказываются. Кстати, самое интересно, что в последний раз я заказывала пушистый напольный коврик и покупатели все говорили, что коврик был доставлен курьером, а мне пришлось за ним ехать. Сейчас ещё будет прикол: я швейную машину планирую купить завтра. Покупатели тоже говорят, что доставка курьерская, но, в моём случае опять может оказаться, что тащись за тридевять земель.
Китайские продавцы способны хитрить, но тут, мне кажется дело не в продавцах, а действительно есть какие-то новые условия, методы доставки, о которых продавец не знает. Продавцы на мои вопросы обычно дают инфу по отслежке и нигде там не фигурирует даже СДЭК. Тем более, раньше продавцы давали трек номер для отслежки СДЭК и при вбивании трек номера на данном сайте тоже ведь была информация, что это СДЭК.
Loading -
Возможно, Вы выбрали тип доставки - экспресс, может быть так было по умолчанию, и Вы не обратили на это внимание. Система предлагает по умолчанию тип доставки с минимальным временем доставки. Вам же нужно выбирать стандартную доставку.
Также, продавец мог дать Вам ошибочный трек номер. Иногда, они делают это специально! Например, товара на складе нет, а если они вовремя не отчитаются об отправке, им придется выплачивать страховку. А чтобы товар дошел в срок, они отправляют товар через СДЕК.