Посылка зависла в Канаде

Добрый день. Не понимаю, что происходит - посылка RA654632917RU (отправитель - я) зависла на обработке в стране назначения (Канада) и уже неделю не двигается. Это нормально или уже пора подавать на розыск?
Loading
Добрый день. Не понимаю, что происходит - посылка RA654632917RU (отправитель - я) зависла на обработке в стране назначения (Канада) и уже неделю не двигается. Это нормально или уже пора подавать на розыск?
https://www.gsconto.com/ru/qa/show/153312/Kanada-propali-posylki
Прочитайте.