Не получила посылку так как была не в городе! что делать?

Добрый день! Ожидала посылку 2 недели из Израиля в Одессу, но по определенным причинам вынуждена была уехать в другой город и не работал укр номер! по трекингу показывает, что пытались доставить 13 февраля! где теперь ее искать? подскажите контакты или адрес! спасибо большое!