Сижу с открытым окошком спора и не знаю,что теперь делать.
Вынесли решение «недействительно».
RP119226114CN
Это значит что деньги не вернут и все?
А можно еще как то повлиять на ситуацию?
Что проду написать, ведь товар я не получила_он всего три дня двигался по Китаю.
Движение остановилось месяц назад на стадии «погрузка в самолет».
Что делать, не знаю... Повеситься...
-
ЛЮДМИЛА (гость)
-
Дорогая посылка? Придёт, а вы уже повесились! Обидно будет. Придёт посылка. Спора мы не видели, как и что вы писали и какие скрины, какая причина - поэтому судить не сможем. Погрузка в самолёт - значит, всё-таки, летит.
-
Скрипке купила. Да я подожду, если летит.
Просто что дальше - читала здесь в клиентах кому то - продление защиты попросить надо, а у кого не знаю...
И что нажать «отмена запроса на возврат» или изменить причину спора? Спор же закроет кто то? Я хотела бы какую то надежду оставить себе...
ЛЮДМИЛА (гость)
-
нужно было выбрать "долгое время нет отслеживания" и скрины приложить с отслеживанием на английском. Решение не принимайте и поменяйте причину спора.
"...purchase protection is running out, but package is still in transit..." - "защита покупки истекает, но посылка всё ещё в транзите" - так переводится то, что вам написали.
-
Не клиентах, а комментариях. Продлить можно у продавца. Напишите - дней на 20 продлит. Спор закроется если Али вынес решение. Нажимать ничего не надо. Себе оставьте только надежду получить заказ, после продления.
-
А если после продления не получу?
Спор уже не открыть?
ЛЮДМИЛА (гость)
-
Спасибо большое. Изменила причину. Я спорю в приложении _ есть только «защита истекает, но посылка еще в пути». Правильно? Только сомневаюсь, что посылка дойдет... и будет ли возможность вернуть деньги
ЛЮДМИЛА (гость)
-
вам же Али написал, что эта причина недействительна.
-
Да да! Конечно, комментариях. Это и понравилось автоматически, и не скрипке, а «скрипочку» я пишу, а мне на коробочку исправляет —:)
А вообще - спасибо сайту за человеческое отношение, а то на других обязательно да тут понять, что ты чайник в компе и по жизни.
ЛЮДМИЛА (гость)
-
Спасибо!
ЛЮДМИЛА (гость)
-
Только после переписки прочла и поняла: причину первоначально я указала «трек не отслеживается» ее они и признали не действительной. Поменяла на «защита истекает»
Дата повешения отложена-:)
ЛЮДМИЛА (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
purchase protection is running out, but package is still in transit _ написали