Покупка на пандао

совершил покупку на пандао.
трек номер RF 593599565SG
дата заказа 30/11/18
01.12,18 данные об оттправлении зарегистрированы 4рх express тип доставки Singapore Post
Что значит это. статус посылки не обнавляется. она в пути ко мне?
Loading
Я связываюсь со службой поддержки они говорят что едет в 4рх