/ / ›

Трек-номер: RG974678187BE висит со дня покупки.

Алекс (гость)

Трек-номер: RG974678187BE висит со дня покупки. Повесили на следующий день. Так и висит в такой вот стадии. С 03-11-2018. В саппорте тупо кидают ссылку на отслеживающий трекер с той же инфой что и везде - Товар объявлен / bpost получил информацию.Пусть висит до 40-го дня? Спасибо

1 ответ

  • korepan 650

    Обычно это означает, что продавец зарезервировал под посылку трек-номер, о чем уведомил Вас и почтовую службу, но физически товар еще не отправил. Разбирайтесь с продавцом.

    • korepan Спасибо за помощь! А как узнать кто продавец? Я ,по наивности, думал, что это единый магазин. Спасибо, если подскажете.

      Алекс (гость)

    • Алекс К сожалению, в Bang Good я ничего не покупал, но по идее, на страничке с Вашим заказом должна быть исчерпывающая информация: предмет покупки, трек-номер, стоимость и ссылка на продавца. Если нет явной ссылки, то имеете полное право писать непосредственно в поддержку Bang Good. Укажите суть проблемы: они Вас либо перенапрявят к продавцу, либо начнут решать ваш случай. По-моему, Вы уже достаточно ждете.

      korepan 650

    • korepan Спасибо, я досконально изучу как свою страничку трекинга в аккаунте так и страничку с товаром. Я уже писал им в поддержку 4 раза, но пока только отписки, что - ждите, и ссылку кидают на трекер, который и я им в письме указываю с инфо по посылке. Это мой первый опыт покупки после алиэкспресса. Там я заказывал и все приходило в течении месяца. А на этом сайте решил взять, потому что решил, как по аналогии в реальной жизни- покупаю товары в разных магазинах.

      Спасибо Вам еще раз!

      Алекс (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах