Почта сингапура не приняла товар к доставке RB600582885SG

Друзья подскажите что можно сделать.

Продавец с Али отправил телефон 11 дней назад, за 5 дней посылка через 4px добралась до почты снгапура, после этого у почты сингапура появился статус: Refer to Lodge Party, а на али - таможенная очистка не пройдена. То есть почта сингапура не приняла телефон к доставке. Я написал в поддержку почты сингапура и они мне в чате ответили, что посылка возвращена отправителю из за наличия запрещенных предметов. У меня есть скрин переписки с почтой сингапура. Продавец 2 дня не отвечал, потом ответил, что все нормально, рэк отслеживается нормально, ждите. После тоявления статуса: Refer to Lodge Party прошло 7 дней.

Можно ли сейчас открыть спор на али на возврат средств? Скрин где почта сингапура говорит что товар по этому трэку возвращен отправителю будет для них аргументом? Просто не хочется ждать еще 48 дней. За это время MI8 который я заказал уже флагманом перестанет быть.