Спор на АлиЭкспрессе после окончания защиты заказа

kr0nix А Вы вообще, как долго собираетесь ждать посылку? А может спор не закрывать? Ведь Али по спору вам вернёт деньги сразу в такой ситуации. Потом перезакажете, или у этого прода ( хотя я бы не рисковал ) или у другого. Мой совет таков - Спор не закрывать, полный возврат. Очень большой срок, с ноября. Ну а дальше решайте сами.

kivi. Просто посылка не очень срочная и не дорогая, поэтому готов подождать ещё месяц-два, а вдруг придёт, если есть безопасный для меня вариант, а также боюсь, что если спор будет закрыт в мою пользу, то мой аккаунт заблокируют, о риске чего заявляют некоторые люди на этом форме и на других сайтах. Или же обычно в таких ситуациях спор стоит не отменять (ну и, конечно, не закрывать)?

kr0nix Спор не закрывать, деньги вернуть. Если вас хотят заблокировать, то и без этого спора сделают. А чтобы вас там уважали, ещё баксов триста им перегоните, разным продам и от товаров откажитесь. Пусть знают, что вы не мелочитесь. Голову включайте или ещё месяца 3 подождите, при гарантии 60 дней.

kr0nix С чего Вы взяли, что продавец Вам предлагает закрыть спор? Об этом в тексте его сообщения нет речи. Сейчас у него, при всём его желании, нет возможности продлить Защиту, т.к. она бывает не дольше чем на 120 дней, которые, как можно догадаться, все вышли. Продавец объясняет, что отклонил Спор для того, чтобы оттянуть время, надеясь, что товар всё-таки придёт.

Liukka Ещё до предложения своего решения по спору, продавец написал мне сообщение в чате:

"Maybe your parcel be delayed by weather ,accident ,or other issues ,which was out of our control, but it is on the way to you home normally

Could you please kindly close the dispute and wait for it again ?

Please don't worry ,we'll keep tracking your parcel until you receive it.

Any question ,please be free to tell me.

Hope your understanding ."

Вот а здесь продавец предлагает закрыть спор и ждать посылку. Как известно, дважды открывать спор по одной и той же проблеме нельзя, так же спор можно открыть лишь в течение очень ограниченного времени после истечения срока подтверждения заказа, а этот срок уже истёк, так как я забыл предложить продавцу продлить защиту ещё дней на 30.

kr0nix Спор уже нельзя ни закрыть, ни отменить. Защиту, как ни проси, продавец не смог бы продлить при всём его желании, т.к. 120 дней - это максимальное количество дней защиты, а 4 месяца ожидания посылки уже на исходе. Вам остаётся только ждать вынесения решения по спору.

kr0nix Здравствуйте.

Я много раз открывала спор, был одобрен в мою пользу.

Не бойтесь.

Не закрывайте спор. Ждать уже не стоит. Если придет потом вдруг, тогда просто оставите товар себе. Это не Ваша вина, что товар так долго не приходил.

Мой Вам совет: прикрепите к спору скрины отслеживания с разныъ сайтов и стойте на том, что хотите полный возврат денег, потому что товар не получили.

Вашей вины нет, Вы заказ оплатили, не получили и хотите уже больше не мучаться и не ждать.

Отпишитесь потом о результате.

Все будет хорошо, не переживайте!