Открыт диспут с продавцом,но он не хочет возвращать полную стоимость.

Здравствуйте. В декабре заказывал оборудование для сервера,в итоге таможня отправила с уведомлением. Я отказался и посылка отправилась обратно. Когда она прибыла в Китай ,я открыл диспут на возврат денег. Продавец посылку получил,но готов вернуть меньшую сумму(возмещение за доставку,хотя при покупке она отображалась бесплатной(хоть и курьерской-EMS)). Как мне быть в данной ситуации?