Дали уже существующий номер отслеживания

andrey (гость)

Добрый день,

Для заказа, который я сделала на AliExpress дали номер отслеживания. Доставка: Russian Federatшщт службой ePacket. Если смотреть трекинг на сайте AliExpress - то все ок, посылка ожидает отправки, но если пробить этот номер на сайте Почты России - то этот номер использовался 2 года назад, посылка была доставлена и получена, причем совершенно в другом городе.

Такое ощущение, что выделили уже использованный номер отслеживания.

Как я понимаю, писать продавцу что-то про Почту России смысла нет, тем более сам AliExpress пока показываает трекинг правильно. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Как лучше поступить в этом случае?

1 ответ

  • igor 31.0k

    Ждать обновления данных в базе отслеживания Почты России. Уже второй месяц тут каждый день минимум 1-2 человека с таким вопросом обращаются. Треки могут переиспользоваться повторно. Это нормальная ситуация.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах