ЭЛЕКТРОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТПРАВКЕ
Здравствуйте! В начале сентября оплатил две разные покупки на АЛИ, продавцы выдали треки ( RG883879604CN, RG889243419CN ), оба пакета в статусе "Электронное уведомление об отправке" уже без малого 45 дней! Оба просят ждать, так как проблемы с логистикой, каждому писал раза три, ответ тот же...... Подскажите пожалуйста, этого срока ожидания достаточно чтобы открыть спор и чем в споре аргументировать? Какие доказательства лучше предъявить на Али?
2 ответа
-
На странице Ваших заказов, ниже заказа, есть синенький значек-машинка, на него наводите мышкой, и читаете условия доставки продавца...
Loading -
Снимите скрины отслеживания треков на английском с пары сайтов отслеживания и смело открывайте спор по не отслеживанию. Али такие фокусы от продов не терпит. Победа за Вами. А то, этот " ждун" Вам насоветует, он в своих спорах по мелочёвке разобраться не может,.
Loading
Спасибо большое за подсказки со скринами на англ., споры выиграл, 1-й прод почти сразу вернул деньги, 2-й (https://ru.aliexpress.com/item/New-3D-Eye-Mask-Shade-Cover-Rest-Sleep-Eyepatch-Blindfold-Shield-Travel-Sleeping-Aid-Eyeshade-H7JP/32787741077.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.8ESKti...) только после обострения и вмешательства Али. Прошло больше 60 дней, но без трековых посылок на почте нет, я все таки надеялся, что проды отправили, пообещал даже вернуть деньги, если получу, но чуда пока не произошло....!