Посылка лежит на складе в Волгограде .хотя доставка в Пермский край.Что мне делать?

Надежда (гость)

Здравствуйте .Заказали с алиэкспесс.В пути отслеживалось так себе..Но приехав в пункт -

Посылка прибыла в страну назначения: номер заказа 86741009867385 . Далее новое письмо-

Посылка уже на почте: номер заказа 86741009867385. Далее следовало смс на телефон -ждите курьера.Мы ждали.Новое письмо Не удалось доставить посылку: номер заказа 86741009867385. Все, ни кто не отвечает.С помощью другого отслеживания я нашла ее в Волгограде и информацию о том что курьер ее доставить не смог,наш телефон не отвечает.Глупости.Мы живем в Пермском крае.Какой курьер?Что мне делать ? Посылка не дешевая .Самый лучший способ отправить по Почте России.Спасибо.

  • Надежда где отслеживали? на какой сайт отслеживания дал ссылку продавец?

    igor 31.0k
  • igor Отслеживали где могли .Т.е с али тут же автоматом AliExpress Premium Shipping.и Уже через ваш сайт я ее нашла в Волгограде .

    васяульяна 26
  • васяульяна трек-номер напишите

    igor 31.0k
  • igor AEFP0000094098RU1 Это этот номер как я понимаю .А то потом еще один номер появился 86741009867385 вот такой .

    васяульяна 26

1 ответ

  • igor 31.0k

    Для начала звоните в СПСР - http://www.spsr.ru Если там подтвердят, что на посылке адрес Фролово Волгоградской области - значит это не ваша посылка и продавец вам дал не ваш трек-номер. Пишите продавцу, прикладывайте скриншот отслеживания с сайта, где видно что посылка в Волгограде и требуйте у продавца объяснений. Будет упираться - откроете спор.

    • igor Спасибо.позвонила в СПСР - http://www.spsr.ru После короткого выяснения и уточнения регионов ,сказали .что перешлют на место .Уточнила -курьром или Почтой России .Сошлись на последнем.Посмотрим как дальше будут развиваться события. Спасибо еще раз.

      васяульяна 26
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах