Неверно указан получатель посылки
Продавец с ebay отправил товар в Россию. Я всегда отправляла посылки на адрес американского посредника, но вот один раз отправила на адрес в Россию, своей подруге. Указала имя - подруги, адрес - подруги, создала новый адрес. А пришла посылка: на ней указано мое имя (ник из профиля ebay), aдрес - подруги. Теперь ей не отдают посылку. Смотрю скриншот заказа - вижу, что я верно указала получателя и адрес. Продавец мне присылает адресный чек на отправку с треком и штрих-кодом, где четко указано имя и адрес подруги. В отслеживании же - ник из профиля!!! Как такое может быть? У нас теперь большие проблемы с почтой... Похоже, отправят назад.
-
А что указано на самом пакете, мы не знаем. Почтовые работники даже отказываются нам его показать. Мы распечатывали и показывали адресный лист от продавца. Толку ноль. Говорят, что единственный выход - это чтобы отправитель прислал в наше почтовое отделение телеграмму об изменении имени получателя. Но на это очень сложно уговорить продавца, не знаю почему... Распечатать извещение и заполнить данными вряд ли уже получится, они как только видят подругу, начинают гнуть свою линию... Что у них при распечатке другая фамилия вылезает и все.
ВВ (гость)
-
А вы сами не можете забрать посылку, на свое имя, а затем уже отдать ее подруге?
-
Что у них там «вылезает» не важно, важно то, что указано на пакете. Звоните не горячую линию «Почты России» непосредственно при начальнике отделения. Обычно как холодный душ действует.
Кроме того, если у них в системе указаны Ваши фамилия, имя и отчество, то можете просто получить посылку по трек-номеру и предъявлению паспорта.
-
Нет, я за 800 км от нее нахожусь. Сегодня она пришла с извещением, которое распечатала с сайта, заполненным на ее имя. Ее послали. Так ее заставляют оплачивать хранение посылки после 5 дней хранения, несмотря на то, что это якобы не ее посылка)
Ввв (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Что указано на адресном листе самого мелкого пакета, который пришёл в почтовое отделение?
У подруги постоянная регистрация по месту проживания? В паспорте отметка об этом есть?
Трек-номер UPU?
Регистрируетесь на сайте «Почты России», забиваете трек-номер, заполняете извещение с данными подруги, распечатываете, обрезаете, подписываете и идете в отделение вместе и с паспортами. Получаете свой мелкий пакет. Если возникают возражения со стороны оператора, вызываете начальника отделения и объясняете ситуацию. Заранее распечатайте адресный листок, который вам прислал продавец.