Спор об отправленных, но недошедших посылках возможен?
Доброго времени. Не могу понять есть ли резон открывать спор на тему тех отправлений, которые были разворованы? или утеряны? по пути. Т.е. продавец из Китая указывает местный номер, отслеживание которого приводит к границе РФ и на ее просторах посылка теряетя, т.к. ее лишают здесь всякого номера. С одной стороны - он ее отправил, это видно по китайскому треку, с другой стороны я заплатил деньги и ничего не получил. Есть ли какая-та страховка в этом случае и стоит ли открывать спор?
1 ответ
-
На Ибее покупали? В заказах смотрите расчетную дату доставки, прибавляйте к ней 30 дней, и за 2-3 дня до получившейся даты открывайте спор по причине неполучения посылки. После этого у вас есть еще 30 дней на эскалацию. Не дойдет - эскалируете спор и получите деньги обратно. Но обычно за это время посылки доходят даже без треков.
Loading
