Доброй ночинужна помощь
Доброй ночи. Подскажите ,пожалуйста,как правильно поступить в сложившейся ситуации. Заказала футболку согласно разменной таблице магазина. Доставили,все хорошо. Но..на чамо деле футболка на 2 размера меньше (по факту) ,но бирка с размером указана такая,как я заказывала. Продавец предлагает половину суммы и сделать повторный заказ. Но ..это же их вина. Почему они не могут выслать мне новую,но такую,чтобы размер совпадал с их разменной таблицей? Спасибо.
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Вас можно понять. Но прод, высылая Вам новую футболку, потребует возврат старой. Открыв спор, решение может быть с учётом возврата старой, а может и без возврата. А повторный заказ делать у этого же прода, смысла нет. Открывайте спор. Сделайте фото, приложив линейку или метр к футболке, фото этикетки, таблицу размеров прода. И в споре укажите о стоимости возврата и вымогательстве нового заказа. От суммы просите 70%. Полный возврат проскочит или нет, неизвестно. Хотя можно и попробовать.