Платная доставка и отслеживаемый трек-номер

Добрый вечер!

Небольшая предыстория: заказал на Али товар, продавец за доставку в Украину службой China Post Registered Air Mail взял 0,94$. Отправка была указана в срок 7 рабочих дней, но после оплаты резко увеличился до 9, ну, думаю, фиг с ним. Жду отправки. Проходит 8 дней, статус "Ожидает отправки" не меняется. Пишу продавцу - друг, товар отправлять будешь? В ответ - я уже давно отправил, но из-за сбоя в системе Ali статус не поменялся. Пишу в чат техподдержки - это правда? Они говорят - не, ща мы продавцу вставим фитиль. Через несколько часов статус меняется на "Отправлено" и прод дает трек вида RS...CN. Я успокаиваюсь и жду дальше. Через неделю появился статус "Получена электронная информация". До этого я как-то ни на емэил ни на свой аккаунт не заходил, оказалось что прод через 5 дней после якобы отправки прислал в сообщении трек вида NX...VN, который принадлежит почте Вьетнама, и по которому тоже видно что какая-то посылка идет в Украину. Пишу продавцу что это за номер, он опять талдычит о сбое системы Али и типа это правильный номер. Прошу его выслать мне квитанцию об отправке, но он отморозился типа товар стоимостью менее 7$ на территории страны назначения не отслеживается.

Знаю что (если память не изменяет) с апреля Али ввел обязательную платную доставку и продавцы обязаны предоставлять полностью отслеживаемые трек-номера. Так ли это и можно где-то увидеть этот пункт правил, желательно на аглицкой мове, дабы ткнуть прода в них носом?

И второй вопрос - если ситуация дойдет до спора, какой из треков администрация Али примет во внимание, первый RS...CN который указан на странице заказа и по нему никакой информации кроме электронной регистрации до сих пор нет или второй NX...VN, присланный в сообщении и по нему есть движение вплоть до выдуманного вьетнамцами прибытия в страну назначения?