Здравствуйте,помогите найти посылку № ЕА331457320SG,была доставлена в Минск 22.07.2017 и потерялась .r

Здравствуйте,из Сингапура должна была прийти посылка №ЕА331457320SG доставка курьерская.По электронной почте сообщили ,что она находится в Минске нужно оплатить курьерские услуги и в течении 7 дней со смной свяжутся и пришлют посылку.Прошло 20 дней,посылки нет ,связи с курьером нет,как вернуть деньги.Почта которой пользовалась -http://www.speedpost.com.sg/,[email protected].Спасибо за ответ.