Поврежденная посылка с зеленым скотчем таможни и актом ф. 51 о повреждении, что делать???

Viviman 4

Здравствуйте, впервые с таким столкнулся. Пришла отслеживаемая трекающаяся посылка Aliexpress с повреждениями упаковки (залееный скотчем надрезанный пластиковый пакет - внутри на ощупь сильно смятая картонная коробка, в ней по видимому содержимое) с приложенным актом ф.51. Пластиковый пакет заклеен прозрачным скотчем с зеленым логотипом "Москва-Внуково ММПО". В акте сообщается что "поступила в поврежденном виде, оклеена прозрачным скотчем без изменений в весе, принято решение оклеить скотчем с зеленым логотипом, проставить метку о повреждении".

Посылку забрал, подписал извещение под уверения сотрудницы почты, что "акт на таможне составлен, это ваша гарантия в возврате денег". Посылку еще не вскрывал, думаю завтра под камеру вскрыть.

Правильно ли я поступил? Если товар будет поврежден, к кому тогда претензии? Открывать спор на Aliexpress? Или разбираться с почтой России???

Помогите, пожалуйста.

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах