Поврежденная посылка с зеленым скотчем таможни и актом ф. 51 о повреждении, что делать???
Здравствуйте, впервые с таким столкнулся. Пришла отслеживаемая трекающаяся посылка Aliexpress с повреждениями упаковки (залееный скотчем надрезанный пластиковый пакет - внутри на ощупь сильно смятая картонная коробка, в ней по видимому содержимое) с приложенным актом ф.51. Пластиковый пакет заклеен прозрачным скотчем с зеленым логотипом "Москва-Внуково ММПО". В акте сообщается что "поступила в поврежденном виде, оклеена прозрачным скотчем без изменений в весе, принято решение оклеить скотчем с зеленым логотипом, проставить метку о повреждении".
Посылку забрал, подписал извещение под уверения сотрудницы почты, что "акт на таможне составлен, это ваша гарантия в возврате денег". Посылку еще не вскрывал, думаю завтра под камеру вскрыть.
Правильно ли я поступил? Если товар будет поврежден, к кому тогда претензии? Открывать спор на Aliexpress? Или разбираться с почтой России???
Помогите, пожалуйста.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.