Вынесли решение в споре с которым не согласен, что делать?
Pдравствуйте. Алиэкспресс вынес решение по возврату средств 0.00 и дал время на предостовление доказательств. Я не согласен с этим решением и поэтому хочу продолжить вести спор и приложить больше доказательств. Приложил 2 видео, написал сообщение, но что теперь делать? Нужно просто ждать или нажать отклонить? Боюсь, что нажму "Отклонить", спор закороется и все деньги переведут продавцу. Так вот, просто ждать или нажать "Отклонить?"
Ссылки на то, что пишет:
https://cdn.alitrack.ru/userdata/sub-50/201902/forum-imgs/42643.png
https://cdn.alitrack.ru/userdata/sub-50/201902/forum-imgs/1-hddjuuhbeguu.png
2 ответа
-
Если согласитеь,то деньги 100% не вернутся.Если отклоните,то Ali ещё раз рассмотрит ваши доказательства.Но надежды мало на положительное решение.В последнее время Ali взяли за правило поддерживать продавцов-мошенников.Точно так было у меня,хотя предоставил доказательств выше рыши.
-
Сергей (гость)
-
Yuri_L Вот переписка. Я уже хз кому верить и что делать....
Мне необходимо ещё не много времени.
Ольга Я.14:01
Мы уточнили данную информацию у команды по спорам, так произошло, потому что в каждом споре применяются различные правила, поэтому было вынесено такое решение. Сейчас я Вам подскажу, как действовать дальше.
Ольга Я.14:04
Вы вчера приложили видео в доказательства и это решение команда по спорам Вам выдвинула 29.06.2017 и дали время 3 дня.
Ольга Я.14:04
После того как пройдет 3 дня команда по спорам вынесут решение.
kz1124474665iizk14:08
Я сегодня приложил 2 видео. Теперь мне нужно просто ждать или нажать кнопку "отклонить"? Потому что я боюсь как бы спор не закрылся после этих 3 дней, т.к я не нажал "пранять" или "отклонить"?
Ольга Я.14:10
Минутку, пожалуйста.
Ольга Я.14:12
Нет Вам на данный момент больше не надо ни чего делать остается только ждать решение.
Ольга Я.14:12
Скажите, пожалуйста, у Вас еще остались вопросы по работе AliExpress?
kz1124474665iizk14:12
То есть примерно после 3 дней они сами могут исправить свое решение?
Ольга Я.14:14
Конечно они рассмотрят доказательства или примут решение или ещё предложат новые предложения
Сергей (гость)
-
Интересно какое решение примет ali . Пожалуйста отпишитесь.
-
Yuri_L Я боюсь как бы оно вообще никакое не вынесло и отдала просто деньги продавцу. Мол вы не предпринимали никаких действий. Хоть и видосы загрузил.
Сергей (гость)
-
Yuri_L В общем, нажал я "Отклонить" Теперь жду. Как же я надеюсь, что деньги вернут. Сумма не малая. Хоть даже с возвратом товара, хоть как-то окуплю эту покупку... Все нервы в никуда. Как же будет обидно за то, что еще за бракованный товар и половины не вернут...
Сергей (гость)
-
Yuri_L Ух... История этого спора наконец-то закончена :) Продавец так ничего и не ответил, и не выбрал, в итоге алиэкспресс просто вынес решение возврата средств в размере 44$ из 55$ Теперь фары можно кому-нибудь продать, конечно сказать, что они бракованные, может этот человек починит их. Такое чувство, как будто продавцу все это время было плевать на спор, ибо как-то не очень он торопился с ответами и даже не следил за спором, мол само все решится. Всем спасибо и огромнейшей удачи в спорах :)
Сергей (гость)
Loading -
-
Да! Разочаровывает последнее время Алиэкспресс, например обувь купить из натуральной кожи почти невозможно. Причём какими критериями руководствоваться не ясно, отзывы покупателей невнятны, цена изделия к качеству не имеет прямого отношения, а продавцы везде пишут "натуральная коровья замша кожа". Картинки продаваемого товара рядом лежали с получаемым. Таким образом поиграл спор на 50% возмещения от али. Заказал кожу, получил голимый 100%винил . Арбитражу недостаточно было фоток материала в увеличении и с изнанка. Они предложили поджечь и выложить видео горения. Вот как-то так.
-
ЭЖЕН В общем, нажал я "Отклонить" Теперь жду. Как же я надеюсь, что деньги вернут. Сумма не малая. Хоть даже с возвратом товара, хоть как-то окуплю эту покупку... Все нервы в никуда. Как же будет обидно за то, что еще за бракованный товар и половины не вернут...
Сергей (гость)
-
ЭЖЕН Желаю чтобы Ваши надежды сбылись.
-
Yuri_L Спасибо большое. Мало верится конечно, но вдруг чудо случится :)
Сергей (гость)
-
ЭЖЕН Ух... История этого спора наконец-то закончена :) Продавец так ничего и не ответил, и не выбрал, в итоге алиэкспресс просто вынес решение возврата средств в размере 44$ из 55$ Теперь фары можно кому-нибудь продать, конечно сказать, что они бракованные, может этот человек починит их. Такое чувство, как будто продавцу все это время было плевать на спор, ибо как-то не очень он торопился с ответами и даже не следил за спором, мол само все решится. Всем спасибо и огромнейшей удачи в спорах :)
Сергей (гость)
Loading -
Я писал в поддержку али, мне сказали мол ничего не жать, они сами рассмотрят все и изменят решение...