Посылка была в моем городе и уехала.

Здравствуйте, сделала заказа на алиэкспресс . Посылка долго не приходила. По отслеживанию на сайте официальном писалось просто "Недоставлено". Укрпочта, на которую призодили все остальные посылки и проблем не было , сказала что не знает ничего по поводу данного номера. И в правду на из трекинге инфо нет.

С помощью Гугл поиска нашла другие сайты которые занимаются трекингом. Оказалось стоила посылка была в моем городе. На другом отделении почты. Хотя мой адрес был указан верно. И "вроде как" курьер неоднократно пытался Ее до меня донести. Но ни звонков ни приходов курьера не было... на данный момент трекинг показывает что посылка уехала обратно. Что мне делать? как связаться с службой доставки, чтобы они отправили заказ обратно и связались со мной ?

Номер заказа RO340220042EE.