Не отслеживается посылка new look

diana (гость)

Доставка платная, 10 дней, идет 14 день послки никак нет. Сайты не отселживают посылку. Не знаю, что теперь делать

  • diana Читать правила торговой площадки или интернет-магазина, в котором делали покупку. У норм продавцов эти нюансы обговорены.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • diana STANDARD DELIVERY TIMES IN WORKING DAYS (MON-FRI) -стандартное время доставки в РАБОЧИХ днях (понедельник-пятница).

    Если вы об этом магазине: http://www.newlook.com/row/help/delivery/delivery-countries

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Ну так там написано 10 дней, моя посылка уже 2 недели идет, так еще и не отслеживается. Да, этот сайт

    diana (гость)
  • diana Вы понимаете разницу между десятью РАБОЧИМИ и десятью КАЛЕНДАРНЫМИ днями???

    Viktor_Ksst 1.6k
  • diana Трек-номер какой? Какой службой отправлена посылка?

    igor 31.0k
  • Viktor_Ksst понимаю

    diana (гость)
  • igor WNM023202451

    трек-номер

    diana (гость)

1 ответ

  • igor 31.0k

    А, ну тогда все понятно, в Россию таким способом посылки идут не 7-10 дней, а обычно дольше. На той стороне при этом обычно говорят "уже ушло в Россию", а принимающий их здесь СПСР говорит "к нам пока ничего не пришло". И не понятно где посылки так долго лежат. Тут люди уже несколько раз жаловались на подобные задержки при доставке из Британии. Подождите еще недельку хотя бы, а там видно будет.

    • igor а паспортные данные должны были просить? Я просто почту указала неверную, и только после 5-6 дней поменяла ее. Это ничего?

      diana (гость)
    • diana Должны были, без них СПСР не сможет растаможить вашу посылку. Попробуйте позвонить на их контактные номера - см https://www.spsr.ru

      igor 31.0k
    • igor а паспортные данные обязательны? Могла ли прийти посылка на почту, но просто извещение забыли в ящик кинуть? Просто еще на сайте почта россии пишут, что мой трек-номер неправильный(

      diana (гость)
    • diana Нет не могла, потому что такие посылки не Почта России доставляет, а СПСР. А для них, так же как и для прочих коммерческих перевозчиков паспортные данные необходимы для таможенного оформления, это требование законодательства.

      igor 31.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here