Потеряна посылка на этапе передачи из главпочтампта в местное отделение

Доброго дня!

Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации - посылка пришла в мой город, была направлена с общегородской сортировки в локальное отделение и пропала. Обычно этот срок передачи составляект несколько часов, но прошло уже 10 дней. Причем есть основания думать, что пролюбили не только мою посылку, но и другие - при мне на почте молодой человек допытывался до сотрудника, где его посылка, отправленная этим же числом что и моя. Поговорил с ним - так и есть, то же число, трек отправки на местное отделение, посылки недошла. Трек LM353852944CN.

Что посоветуете?