/ ›

Мне пришел 1 товар вместо оплаченных двух

Володя (гость)

Здравствуйте, пришел 1 единица товара вместо заказанных и оплаченных 2. Продавец отвечает, что вышлет ещё, но я не могу понять что должен сделать для этого. Вот что он пишет "I will send you again, but can you order 1 lot, equal 0.01$ because i can not apply the new number to send.m for you" Я искал в приложении AliExpress возможность покупки этого товара по 0.01$, но её там нет. Помогите пожалуйста

  • Нашел похожую проблему. Видимо, нужно сделать заказ и, не оплачивая его, написать продавцу, чтобы он изменил стоимость на 0,01$? Так?

    Володя (гость)

  • Володя Можно и так, но продавец лукавит - все он может, просто не хочет. Я бы открыл спор на возврат стоимости недополученного товара. Если прод вышлет недостающий товар, продлит срок защиты и предоставит новый трек - спор отменяете, если нет, то тогда спор до конца.

    Вася_Пупкин 392

1 ответ

  • Bagal 1.9k

    Открывайте спор на старый заказ, который был оплачен, но не отправлен полностью. Видео вскрытия сделано? Открываете спор и возвращайте деньги. ) Если Вы закроете первый заказ, упустите время открытия спора-15 дней , якобы ожидая вторую единицу, то у Вас останется только заказ на 0,01 $ , и больше вернуть Вы не сможете. Почему же не понятно, что это развод ? Продавец никогда не предложит такую ерунду покупателю с рейтингом А3 и А4.

    • Bagal Спасибо всем за ответы! Вопрос решил.

      Сделал так: до окончания срока защиты оставалось больше 10 дней, поэтому не волновался. О прибытии пакета отметку не ставил. Заказал ещё один товар, естественно не оплачивая его. Выслал продавцу номер заказа и тот на следующий день изменил стоимость до 0.01$. Оплатил. Ещё через день заказ был отправлен, как отобразил Алиэкспресс. Тогда уже я отметил первый товар доставленным и оставил отзыв.

      Ещё раз спасибо!

      Володя (гость)

    • Володя Ну можно и так, конечно. Но не слишком удивляйтесь, если после импорта посылки обнаружите, что она идет совершенно другому человеку на другой адрес, срок открытия спора по первому заказу уже истек, а по второму продавец с удовольствием вернет вам 0,01$. Вообще очень странные манипуляции со стороны продавца, мне в таких случаях просто продлевали защиту и давали новый трек к этому же заказу.

      Оксана (гость)

    • Оксана Солидарен с вами. Продавец может в такую посылку вложить хоть что. А потом при споре вернуть 1 цент. Я бы на такое никогда не пошел. Но будем надеяться что продавец честный.

      Diki ded 740
This question is closed for discussions. You can ask your own question here