Проблема с продавцом
Здравствуйте. Я заказал нож. Продавец на AliExpress очень общительный, но проблема в другом. Продавец отправил посылку и дал трек-номер, но посылка не отслеживалась около 15 дней. Я продавцу написал. Он мне ответил на этот вопрос, что типо 12 марта в приехал президент Китая. И что типо вовремя этого нельзя было отправлять посылки с ножами и т.д. я заказал 20 марта. Но он мне сказал что отправит новую посылку. Он сказал что новый трек даст. Но он дал старый. Прошло опять время и он мне ответил, что свяжется с почтой и узнает про посылку и он мне дал сразу через пару минут новый трек номер. Но посылка опять не отслеживается. Прошёл месяц. Отслеживание посылки появится от 5-10 дней. Что мне делать? Мне кажется, что тут продавец обманывает. Мне спор открывать?
-
Bagal New tracking number RF655232853CN
Прошло около 15 дней. Что после первого трека прошло около 15, где-то чуть позже. Не помню именно сколько. И потом второй трек около 15 дней. Чуть меньше. Около 11-13 дней. Я спор открыл. Но до конца спора осталось мало дней. Продавец молчит.
Максим (гость)
-
Максим Пока нигде ваш трек не числится. Электронная информация была получена - ни о чем не говорит, физически посылку никто на почту не занёс, был просто зарезервирован трек. Однако предыдущий статус Подтверждение об отправке товара говорит о том что китаец его проплатил таки, так что шанс есть что посылка начнёт движение. В общем если до 26 числа трек не начнёт двигаться, 26 смело можете открывать спор по неотслеживанию. Шансы что пойдёт движение после этого срока мизерные, и это скорее всего скажет о том что вам ничего так и не отправили.
-
Максим То, что прод молчит, возможно означает, что отправил. Следите за треком, начнет движение, то спор отменяйте.
-
Максим Продавец действительно пытался повторно отправить заказ. На сайте Cainiao Global появилась ля Вас информация : заказ отменен. Shipment cancelled 2017-04-24 09:54:40 . Сделайте скрин и добавьте к спору. Продавец по логике должен появиться и согласиться на возврат средств.
-
Bagal Спор окончен в мою пользу. Продавец подтвердил. Теперь обработка средств
Максим (гость)
-
Bagal Продавец мне написал "Когда спор будет принят 1 раз, деньги будут возвращены в банк вашей кредитной карты. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, у нас нет ничего, чтобы помочь вам. Вы можете только терпеливо ждать или связаться с эмитентом вашей карты. Так что не связывайтесь со мной, я не могу помочь тебе!" Тут сказано свяжитесь с вашим банком. Я хочу узнать, я оплачивал с киви через номер телефона Билайн, мне деньги придут на Билайн?
Максим (гость)
-
Максим На киви
Эврика (гость)
-
Максим Вам правильно ответили- на Киви.
-
Bagal Последний вопрос, а деньги через сколько примерно придут?
Максим (гость)
-
Максим Не могу знать. На Яндекс добегают от 12 до 24 часов.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Здравствуйте! Можно открывать,никто не запрещает, только давайте посмотрим , нужно ли. Сколько дней прошло после получения второго трека? На странице заказа тоже нет отслеживания? Трек можно увидеть?