Очень долго висит статус waitig for pick up

Всем привет. Заказал телефон, но уже 17 дней висит статус waiting for pick up на сайте али. На других же сайтах(track24 и проч.) вообще пишется, что сделка закрыта без доставки. Трек:RB201169238SG.
Инфа с сайта али:
- 2017.04.02 08:26 (GMT-7): Waiting for pick up
- 2017.03.31 19:26 (GMT-7): Shipment confirmation
3 ответа
-
Так и есть "Waiting for pick up" = Ожидает отправки, то есть до сих пор продавец вам ничего не отправил.
-
Арсений (гость)
-
Ненормально. Пишите продавцу.
Loading -
-
Ни кто ни чего Вам не отправил. Открываем спор с полным возвратом средств. Продавец набивает себе рейтинг заказов, у меня такое было. Когда открыл спор, продавец ещё немного попытался тянуть время, но я стоял на своём. В результате через 5 дней спор закрыт в мою пользу. Обязательно приложите скриншоты с нескольких трекеров.
-
Очень жалко купон на 15 долларов..
Богдан (гость)
-
И так - прод сэкономил. 15 доллиров
-
если до распродажи не поднял цену на те самые 15$ :)
Loading -
-
У меня почти та же история. После оплаты продавец почти неделю даже трек не давал. Написала ему. Принес извинения, дал трек. Теперь он уже неделю висит со статусом "Waiting for pick up". Писала продавцу уже два раза. Ответы стандартные: просит ждать и не волноваться). Но я, блин, почему-то уже очень волнуюсь. Отзывы по доставке заказов у прода положительные. Может, конечно, товар у него не в наличии и он сам его откуда-то ждет. Хуже, если это все-таки кидалово. Как и у Арсения, товар заказан с купоном $5 Али + $1 самого прода. Стоит ли открывать спор сразу или можно еще для продавца какие-то убедительные доводы в пользу отправки привести, как считаете? Мой трек RF656615695CN. Заранее прошу прощения у автора за свой вопрос в его теме.
-
Слово "почти", в вашем случае, меняет дело. Когда получаете трек-номер от продавца на Али, вы заходите на вкладку "Отслеживание" и видите там стандартную запись: "Отслеживание вашего заказа будет доступно в течение 5 - 10 дней после отправки." Зачем понапрасну теребить продавца? Спор по неотслеживанию можно смело открыть через 2 недели, 13.04.2017 + 14 ней = 27.04.2017
Не будет отслеживаться - откроете спор. А до этой даты ещё неделя, ждите и не тратьте свои нервы.
Loading -
То есть нужно просто ждать? Разве это нормально , что так долго отправляется