Что дальше делать?Как поступить?

Сделала заказ оплата с Webmoney прошла, потом заказ отменила, деньги со счета Webmoney ушли. Списалась с продавцом она пишет, что оплата не прошла. Но у меня есть квитанция и скрин перехода через сайт кешбека. Через какое время приходит возврат на Webmoney?