Сколько дней ждать посылку
Добрый день! Я приобрёл фотовспышку на сайте AliExpress, Order No82328323263699. Оплату произвёл 03.03.2017. При отслеживании с 08.03.2017 приходит информация о том, что отправление LM298262661CN находится в Китае. Что мне делать? Продавец самостоятельно продлил срок защиты до 2017.04.19 21:05. Прошу сообщить где находится моя посылка, когда я её получу и сроки обращения по открытию спора. С уважением, Александр.
2 ответа
-
Доброго дня! Всё в порядке с посылкой: посылка в транзите, защита работает. 8 марта ушла в экспорт. Надеемся, что скоро появится статус " Поступила в сорт. центр г. Новосибирск ", т.к. в среднем статус экспорт-импорт длится 3 недели. Терпеливо ожидайте : посылка может зависнуть на статусе импорт и дольше. Это уж как ей повезёт. Где находится? Пересмотрите последний статус от 8 марта. Она там в очереди, ожидает свою загрузку в транспортный самолет, потому что заказов тысячи. Возможно уже перелетела через границу, но не рассортирована в Новосибе, статус может появиться позже. Какая разница, где она именно сейчас. А в том, что продавец продлил зашиту, чего же плохого? Пусть продлевает и дальше до получения. Или у Вас единичный заказ , и очень хочется получить бесплатную посылку? Тогда вправе открыть спор по неполучению в гарантированные сроки за 3-4 дня до истечения гарантированного срока. Но пару таких выпадов, и аккаунт закроют.
Loading -
Уважаемый Bagal! Благодарю Вас за ответ. НО, позвольте Вам возразить: Я оплатил заказ 3.03.2017 , отслеживание началось 07.03.2017. 15.03.2017 продавец инициативно мне продлевает срок защиты до 19.04.2017. Отслеживается лишь "Покидание сорт. центра в Нанкине" от 8.03.2017... И так по сей день. Когда я заказывал товар, мне прогнозировали сроки доставки 22-27.03.2017. Вместо этого меня кормят обещаниями об очередях на терминалах, траспортных проблемах и т.д. Если бы на сайте появилось изменение типа "Импорт", я пожалуй бы успокоился. Поймите меня правильно - Я не халявщик и мне бесплатный товар не нужен. Я хочу ГАРАНТИРОВАННО получить свой заказ в указанные при заключении договора купли-продажи сроки. Если бы мне 3.03.2017, сообщили что доставка заказа Вашей прославленной компанией займет полгода, то я не стал бы иметь с ней никаких дел! С искренним уважением, Александр.
-
Александр ... У всех вопрос - вашей прославленной компанией - это какой? О сроках доставки разговаривать-договариваться надо с продавцом до заказа. И выбирать компанию соответственно ваших финансовых пожеланий и желаемого срока доставки. Чтобы спросить с прода, что его срок доставки Вас устраивает. И потом не будете кого то обвинять и считать халявщиком себя. И будет всё честно, если к сроку доставки учтёте загруженность почты и прочий форс. Это моё мнение для спокойствия.
-
Александр Более понятно. Вы вопрос задали на информационном сайте, а не в компанию по доставке . Во-вторых, Вы лично с компаниями по перевозке договора заключали? оплату производили ей или продавцу? Если не заключали, то и не Вам с них спрашивать. Лично Вам перевозчик ничего не должен- он несет ответственность перед продавцом. В-третьих, изучите правила торговой прплощадки АлиЭкспресс , для них обещанные трекером сроки НЕ указ, у них свои правила, зная которые, я Вам делала подсказки. Прошу извинить меня за созданные Вам неудобства, за то, что правила АлиЭкспресс Вас не устраивают,-я им обязательно сообщу об этом и ПОТРЕБУЮ изменить лично для Вас. А так же прошу простить мне созданные заторы товара на китайско-русской границе. Очень надеюсь на Вашу благосклонность.
-
Bagal А сейчас на Россию отправления идут напрямую, или Хоргос, казахстан?
-
kivi. Я- в Сибири. Основная масса - через Внуково. Некоторые летят в Новосибирск, другие - в Оренбурге выпадают.
-
Александр Понял. Спасибо
-
Bagal Не туда послал. Спасибо.
Loading
Вы отдаете себе отчет кому это писали ?)) Я, как бы, тоже много чего "хочу", но, ситуация складывается иногда не в нашу пользу ... Хочу кнопку на алиэкспрессе "Доставить моментально")