Долго не приходил товар продливала защи ту покупателя ... открыла спор, на телефон пришла смс что деньги возвращены. Зашла на ки

Ирина Вопрос немного не туда адресован. Но для начала - от кого СМС? Если память мне не изменяет Али СМС не высылает, если оно от Киви, логично обратиться в службу поддержки данной компании.

А для начала зайдите на страницу заказа и проверте состояние возврата. Если возврат проведён, то читаем http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/receive_refund.php , там есть выбор языка, вверху справа. Это сроки возврата денег для различных платёжных систем. Возможно надо подождать пока пройдёт транзакция, опять таки, возможно это просто уведомление о возврате средств, а не о том что они уже зачислены на ваш счёт.

Ирина В личном кабинете Киви (там, где сумма текущего рублевого счета) нажмите на маленький черный треугольник, и увидите свои валютные счета. Деньги там.