/ ›

Украли посылку из офиса курьерской доставки

Инна (гость)

Добрый день!

помогите пожалуйста! Вследствие кражи со взломом точки раздачи интернет-заказов, я лишилась своей посылки, заказанной на Али. Сотрудники мне показали вскрытый пустой конверт моего заказа и заявили, что было похищено множество других посылок, о чем они сообщили в полицию и в саму службу доставки IML. Могу ли я рассчитывать на возврат денег? И каковы мои действия? Заранее благодарю!

  • Инна Можете вернуть деньги, если откроете спор. Причина - не доставлена или закончился срок доставки. Обязательно продлите срок защиты покупки. Не соглашайтесь на отправку другой посылки в замен. Лучше купите у другого продавца. Не соглашайтесь на возврат денег на П/пал, только на карту с которой платили. Это азы! Могут быть нюансы, но нужны подробности заказа.

    Aleut 2.1k

1 ответ

  • Sanchous 1.2k

    Продавец возвращает вам деньги и разберается с перевозчиком.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here