Неприход множества безтрековых посылок
Добрый день!
Я активно заказываю всякую мелочевку на али себе и своим друзьям. Цены ~ от 20р до 200р. Китайцы их отсылают по халявной доставке с кривым треком который максимум показывает, что посылка улетела в страну назначения. Количество заказов исчисляется десятками и довольно много из них не приходит вообще (либо приходит позже срока окончания защиты товара).
Соответственно часть товаров я подтверждаю при их приходе, а на те у которых заканчивается срок защиты открываю спор. Пока что по всем спорным заказам мне выплатили стоимость товаров.
Но возник вопрос. Ведь проверить действительно товар не пришел или я обманываю нельзя. Соответственно нечестный человек может получать товар и открывать споры. Какая политика у али по отношению к спорам по безтрековым заказам? Я то никого не обманываю, карму портить ради копеек не хочу, но из за объема заказов накопилось изрядное количество споров по непришедшим безтрекам. Есть ли у кого-то похожая ситуация?
-
[email protected] Почему вы так думаете?
Василий (гость)
-
Василий Не полученные посылки возвращаются продавцу. Логично, если вы получили посылку после окончания спора, продавец её не получит назад. Это один вариант. Второй. Все доставщики учитывают все передвижения посылок и даже, когда вы получаете безтрек вы заполняете квитанцию. Изменения треков учитываются доставщиками. Так, что статистика ведется.
-
Aleut "когда вы получаете безтрек вы заполняете квитанцию".
Интересно, а на простое письмо вы тоже заполняеете квитанцию и оно проходит по базе ПР? Все регистрируемые п.о. проходят регистрацию по базе и на них ставят входящий номер. Безтрек идёт как простое письмо и выписывать квитанцию или просто отдать вам в руки это прихоть оператора поч. отд..
-
Aleut Не полученные посылки возвращаются продавцу. Изменения треков учитываются доставщиками. Так, что статистика ведется.>>>>
Так эти посылки и не приходят в большинстве своем вообще. Из десятка спорных одна м.б. дойдет спустя месяц.
Василий (гость)
-
Василий Беда в том, что посылка может прилипнуть к рукам работников почты. А у нас нет доказательств, что посылка пришла и мы не можем требовать её на почте. У меня так застряло 3 не отслеживаемые посылки, и есть подозрения, что их просто мне не отдали. Я больше не выписываю не отслеживаемые посылки, что лишает меня возможности покупать очень дешёвые товары с бесплатной доставкой. Но на Алиэкспресс появилась новая служба доставки AliExpress Saver Shipping - которая, как ожидается, должна отслеживаться до места доставки, и она либо бесплатная либо стоит около 50 руб. Вот можно попробовать такую доставку.
Наталья (гость)
-
Василий Да, ещё информация - почтальоны ведут журнал доставки, и всё, что они доставили без квитанции - маленькая бандероль, письмо, журнал и т.п.- в журнале должна стоять отметка о доставке. Поэтому, если вы точно знаете, что посылка пересекла границу России, но потерялась на почте РФ - можно написать жалобу на сайт ПР - и указать в жалобе сколько посылок не дошло - пусть разбираются.
Наталья (гость)
1 ответ
-
90 дней прошло - открывай спор.
Loading
вас скоро забанят и это факт