Продавец отказал в диспуте. Что делать?

V5316 Как это он вам отказал? Это невозможно. Напишите подробно, как все было.

ИринаH точнее не отказал, а изменил условия Денежного возврата до нуля...

Инвойс так и не отправляет,...

V5316 Ну так вы тоже модифицируйте диспут и опять поставьте свои требования, и сразу переведите в претензию, пусть медиаторы решают.

V5316 Может он Вас не так понял? Напишите что у Вас проблемы с Почтой России и если он не пришлет Вам этот злощасный инвойс Вы не сможете её получить , что он может менять диспут сколько хочет, но площадка Али поддержит факт не получения посылки. И пригрозите что если он не вышлет в течение суток это инвойс,Вы ему устроите Chargeback.

Пока есть время на счетчики доставки если я правельно понимаю у Вас 30 суток Вы можете открывать закрывать менять диспут сколько хотите.В претензию конечно еще рано переводить попугайте его.

Safina Спасибо Вам :)

Открыл Диспут, буду требовать Инвойс...

Safina Еще раз Ваш прошу, если хотите дать ответ, то и пишите как ответ, а не как комментарий. Так же проще потом будет разбираться. И Вам и человеку, задавшему вопрос.

V5316 Напишите номер заказа и ссылку на магазин я с ним сама в чате пообщаюсь.

Safina Трек номер: RE651036178SE

Магазин: http://www.aliexpress.com/store/601572

V5316 номер заказа а не трек из личного кабинет

V5316 ссылку товара тоже из Вашего личного кабинета я же не гадалка чтобы угадывать что Вы покупали.

Safina 60301677808290

http://www.aliexpress.com/snapshot/279587513.html

http://www.aliexpress.com/snapshot/279587510.html

V5316 Как только кто то из них будет в сити я сними пообщаюсь , напишу Вам ответ нашего разговора.Время еще полно так что можете пока расслабится.

V5316 Да еще у Вас у Вас над заказом их ID или адрес e mail напишите

Safina :-) Расслабляться никогда не стоит :))

да есть Е-майл их - [email protected]

При много Благодарен Вам Сафина :)

V5316 Все нашла её. Да у спокойтесь чего нервничать то.У Вас еще ПР любимая впереди.

Safina Хочу вам сообщить!

Заказик, как раз на

ПР и висит...а точнее...

"13-11-2013 00:00 Обработка, Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо, 190966"

Здесь!!! уже как полтора месяца, а прод инвойс не дает ((

V5316 К стате Вы дозвонились МСЦ ЦОПо куда они его дальше отправили у Вас статус последний Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо, 190966 ?

V5316 Очень милая девушка не знаю ,что Вы ей писали, мне она пообщела прислать Инвойс быстренько, еще спросила какую цену лучше указать я написала как цена заказа.