Возврат денег
Добрый вечер! сделала отмену заказа ( оплата кредиткой), а возврат денег застрял на стадии "Обработка возмещения" на две недели, что делать? Это нормально? Когда вернут?
-
Екатерина При отмене заказа или после спора деньги возвращаются в срок от 5 до 10 дней но при этом из банка не приходит СМС а в статусе заказа "Обработка возмещения" может остаться на всегда
Loading
1 ответ
-
Закажите выписку в своём банке по своей карте,если возврата не увидите свяжитесь через обратную связь с помощью на Али.
-
Safina Спасибо за помощь, закажу выписку!
Екатерина (гость)
Loading -
Поинтересуйтесь в своём банке. Иногда бывает, что деньги уже на счету клиента, а сайт магазина всё ещё показывает "Обработку возмещения". У меня было такое, год назад.