Можно ли будет повторно открыть спор

Tane4ka 49

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли отменить спор (причина - не отслеживается), но в случае не доставки товара в срок его защиты, повторно его открыть по этой же причине?

ситуация такая: я заказала заколки 03.02.2017, 17.02.2017 статус отслеживания изменился на "order has been cancelled". срок доставки еще не вышел (26-48 дней). срок защиты до 5 апреля. написала продавцу, он не ответил. через 5 дней после моего сообщения, я открыла спор - причина - не отслеживается. после открытия спора продавец пишет и просит отменить спор, уверяет что отправил товар, надо подождать. я согласна подождать, т.к. время еще есть, НО смогу ли я повторно открыть спор по этой же причине, если товар в срок не придет?

  • Tane4ka статус посылки в отслеживании "order has been cancelled" говорит о том, что трек-номер аннулирован (продавец не отправил посылку). Доведите спор до конца и перезакажите товар - или у этого продавца или другого.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst просто стоимость заказа 150 р, скорее всего и не отслеживается он... по отзывам вроде все получают, может это я рано нервничаю?.. в моей ситуации лучше лучше доспорить до конца? вот товар: https://ru.aliexpress.com/item/8-Colors-Flower-Feather-Bead-Corsage-Hair-Clips-Fascinator-Bridal-Hairband-Party/32589349763.html?spm=2114.13010608.0.0.IC3QOM

    вроде и деньги небольшие, но неприятно если в такой мелочи обманут...

    Tane4ka 49
  • Tane4ka у меня так было отслеживался сначала, а потом завершен как у вас. Написала продавцу- он ответил что заказ отправлен и что дошел до границы. Дальше отслеживаться не будет поэтому у трека такой статус-завершено. Жду

    Светлана84 199
  • Tane4ka подождите. Времени действительно еще очень мало прошло

    Светлана84 199
  • Tane4ka повторно открыть можно. Только нужно нажать именно отменить спор. и защита на момент отмены должна быть обязательно

    Светлана84 199

1 ответ

  • [email protected] 238

    Пока есть время, можете подождать, а в конце срока снова открыть спор ( если посылку не получите).

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах