Застряла посылка RS621166381NL в Голландии 3,5 месяца назад Что делать?

Петрович123 моё мнение: "товар готов к отправке" в Китае, а не в Голландии. Продавец никуда не отправлял вашу посылку и морочит Вам голову. Может быть, нужно пообщаться с техподдержкой Али, дадут какой-нибудь совет.

Viktor_Ksst Техподдержка Али вряд ли станет этим вопросом заниматься, т.к. активного заказа нет, старый заказ подтвержден месяцев 9 назад, тут надежда на порядочность продавца, он мне мог вообще в ремонте отказать, а вроде как пошел навстречу, вначале сказал, что отремонтируют, потом получив регистратор сообщил что вышлют новый т.к. старый не ремонтопригоден.

Петрович123 если продавец давал гарантию, кто-то же должен следить за соблюдением гарантийных обязательств.

Viktor_Ksst Гарантии, как таковой никто не дает, ремонт продавец согласился сделать по доброй воле.

Вот сегодня прислал мне скрин какого-то своего общения с местной почтой по поводу моей посылки. Но результатов пока нет. А груз и ныне там...

Утверждает, что посылка покинула Китай. Я так понимаю, даже если почта ему заплатит компенсацию, это все равно не покроет стоимость видеорегистратора? Просить, чтоб выслал новый еще раз?