Отправка задерживается из-за китайского нового года? Или продавец темнит?

Ольга (гость)

Всем здравствуйте!

Заказала на Ebay фигурку, по незнанию умудрилась попасть в эпицентр китайского Нового года. Девятого февраля продавец дал мне трек-номер - RG317086247CN. И с тех пор - тишина. Статус заклинило на "Получена информация о почтовом отправлении". Я прождала неделю и обратилась с вопросом к продавцу. Вот что он мне ответил:

"Hi friend. Because China's postal parcel a large backlog warehouse, there are a lot of parcel information cannot be updated in time. Have contacted them before, but didn't find the parcel I will call them again tomorrow" Видимо, до сих пор звонит(

Понимаю, что в Китае сейчас завал на почте из-за длительных каникул. Но все-таки, подскажите пожалуйста, кто сталкивался: такая задержка в обновлении информации по отправленным посылкам - вещь обычная для праздников? Или продавец просто пока ее не выслал и пытается тянуть время? Стоит ли писать ему снова?

  • Ольга кто их знает - что у них на самом деле творится. Мне тоже только 9 февраля трек-номер дали, даже фото к письму приложили - заказанный товар и наклейка для посылки с моими данными (как будто это фото что-то доказывает). :) Вчера написал продавцу, жду ответ. Если до 23-го не обновится инфа о посылке - открою спор.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Viktor_Ksst Viktor_Ksst, спасибо за ответ! Наберусь терпения и последую Вашему примеру)

    А я-то думала, главной проблемой будет прохождение таможни у нас в Беларуси.

    Ольга (гость)
  • Ольга Голову морочат. Фигурки на момент заказа, наверное, не существовало в природе. Пока изваяют время пройдет. Вот и тянут резину.

    Юрий В. 830
  • Юрий В. Не исключаю такой возможности. По правде говоря, она мне нравится больше, чем вариант, что посылка потеряна почтой из-за перегрузок.

    А на Ebay есть какие-то сроки по отправлению посылок? По реальному отправлению, а не выдаче трека? Чтобы сослаться на нарушение правил продавцом и хоть как-то его поторопить?

    Ольга- это я :)

    Chiasa Mi 3
  • Chiasa Mi да так же, как и на Али. Продавец взял трек-номер в почтовой службе, отчитался об отправке посылки, счётчик защиты запущен. А кто будет проверять - отправил он посылку или нет? Это "право" любезно предоставлено покупателю.

    Viktor_Ksst 1.6k
  • Ольга На случай, если кто-нибудь столкнется с похожей ситуацией - завершение истории.

    После того, как посылка так и не поменяла свой статус через 14 дней, а затем и через 20, я написала вопрос продавцу. Вот его ответ:

    Sorry,my friend. Very sorry, I can't find the parcel, may have been lost

    But toys pickup now, need to wait until the middle of march, you are waiting for my new toy, shipping or refund to you now?

    Так как Ибеевская защита покупателя истекала для меня в конце апреля (а с нашей белорусской таможней у новой посылки, отправленной в середине марта, было очень мало шансов прийти в эти сроки) я выбрала вариант с возвратом денег. Через полчаса средства вернулись на мой PayPal. И мы с продавцом расстались, вполне довольные друг другом :)

    Chiasa Mi 3

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах