/ / ›

Заказ с Yoox - где можно посмотреть передвижение посылки

Ирина П. (гость)

А где можно посмотреть передвижение посылки? У меня на сайте Yoox в личном кабинете только сказано, что заказ был отправлен 16 ноября. Сегодня уже 9 декабря, до сих пор ничего нет. Я заказывала уже один раз с этого сайта, это было почти 6 лет назад, уже не помню, как было тогда. Сейчас чего мне ждать? Извещения в почтовом ящике? Если не придёт на этой неделе, куда идти, на почту?

2 ответа

  • Anatoly 35.0k
    Вы пробовали отследить свою посылку на сайте EMS Russian Post http://www.emspost.ru ?

    • Anatoly Да, но на сайте EMS, после того, как я ввела код, было сказано: "Указанный номер не соотвестствует отправлению EMS". Что бы это могло значить?..

      Ирина П. (гость)

    • Это может означать только одно - Вы вводите какой то не тот номер. Какой номер для отслеживания у вашего заказа?

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Тот, что дали на сайте Yoox в графе "Ваш заказ" - комбинация из цифр и латинских букв, всего 14 знаков. Я его не ввожу на сайте EMS, я просто копирую и вставляю в поле.

      Ирина П. (гость)

    • Номер для отслеживания должен быть в международном формате. Это две буквы, девять цифр и еще две буквы. В частности для ems-отправления из yoox он должен выглядеть как EE*********IT. 14 символов там быть не может в принципе.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Спасибо, действительно, номер заказа и номер для почтового отслеживания - это разные вещи. Нашла сейчас его в своём личном кабинете. Правда, сейчас на сайте EMS я уже превысила число запросов, чуть позже посмотрю статус посылки.

      Ещё раз спасибо за помощь.

      Ирина П. (гость)

    • Попробуйте отследить на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo или на сторонних сервисах типа post-tracker.ru или gdeposylka.ru

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Сказано, что таможенное оформление завершено 7 декабря в 22 ч. Выпущено таможней. Я в Ростовской области. Полагаю, посылка уже в пути из Москвы ко мне?

      Ирина П. (гость)

    • Нет. Посылка еще должна пройти ems-сортировку в Москве и только потом поедет в ростовскую область. В любом случае - это вопрос нескольких дней. Почти уверен, что ближе к концу следующей недели Вы все получите.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Для меня главное, что посылка в пути, что она на учете. А то я стала переживать, что её украли (такое вообще часто случается?)

      Ирина П. (гость)
  • Михаил (гость)

    А я на сайте ЕМС вожу свой номер отслеживания и пишет ничего не найдено, в чем причина?

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах