Где моя посылка
Добрый вечер. Скажите, куда мне бежать...или писать....купила товар на али 11.11.2016. Но так его и не получила. Продавец отправил мой заказ, но посылка дальше почты нидерландов так и не ушла.... RS626869926NL. Писала продавцу, продлила срок защиты, но посылка так и не пришла. Писала на почту нидерландов, мне ответили что отправитель должен сам искать ее, либо оформить возрат. Писала так же на сайт казпочты, посылок на мое имя небыло.... Что мне теперь делать? Открывать спор? Срок защиты я продлила еще на 10 дней, 23 января он уже кончается.... А так хотелось получить посылочку....., самое обидное что этот товар теперь на порядок выше чем покупала....
4 ответа
-
Да с посылками в этом году проблемы - очень медленно идут. Ваша тоже вероятно дойдет, так что по хорошему еще продлить срок защиты и подождать. Но если и в феврале не объявится - тогда спор и полный возврат.
-
Наталья (гость)
-
igor 11.11.2016 8:17 PostNL
Отправлено в страну назначения
25.12.2016 22:57 PostNL
Прибыло в страну назначения У меня вот так было.Только сегодня получил посылку
-
Наталья мне одно непонятно,если заказывали 11,11 то почему прод отправил только 25,11?
-
Наталья может это Вас утешит мне посылка шла 78 дней,уже и спор выиграл,а она пришла теперь списываюсь с продом как ему деньги вернуть
-
Наталья и еще мой продован отправил через 2 дня а Ваш тупил конкретно,думаю спор ему прочистит мозги?
-
Наталья гарантированный срок доставки истек-спор,скрин с заказа и скрин с 17 трек и все....
-
Наталья я думаю заказ к Вам придет,но деньги как я -не возвращайте,очень долго продован ваш заказ формировал...
Loading -
-
Обработка заказа была действительно долгой. Продавец сам мне написал, и извинился за задержку. Но сейчас начал морочить голову. Я попросила его связаться с почтой нидерландов для выяснения местонахождения посылки. Он мне пишет что нужно некоторое время для того чтоб они ему ответили. Хотя я когда писала на почту нидерландов, мне быстро ответили. Но про местонахождения моей посылки мне не сообщили. А написали только то, что отправитель должен сам подать заявку на розыск моего пакета. Вообщем похоже что мне продавец лапшу вешает...через 2 дня заканчивается продленный срок защиты....буду спор открывать. И я допустила неточность....56 дней посылка в пути уже.... Это самая долгая посылка((((
-
Наталья И не сообщат. Когда посылки находятся на этапе между экспортом и импортом, их ищут только по офиц.заявлению на розыск от отправителя. Потому что она почти наверняка лежит сейчас где-то в России в огромной куче предновогодних посылок, и в эту кучу все время еще досыпают новых, а разгребать старые не успевают. У вас не безтрековая посылка, и такие посылки как ваша намного реже теряются.
Просто это почтовые тормоза в этом году. 3 года назад было точно то же самое и продолжалось до весны, посылки тогда приходили через 6, через 9 месяцев. В конце концов новый директор тогда надавал всем волшебных пинков - 2 года посылки летали, но вот к этой зиме их действие видимо закончилось.
-
Тоесть, значит все таки мне нужно запастись терпением и продлить срок защиты. Сегодня продавец прислал письмо. Пишет что подал заявку на розыск, и что для этого нужно много времени. Наверно он прав, придется продлевать защиту. Больше всего я боюсь что мой заказ придет сломанным. Я заказала набор керамических ножей на подставке. Отзывы покупателей после 11.11.16. не слишком хорошие.....у кого то целое пришло....у кого то сломанное..... Но самое интересное и обидное что они давно получили свои заказы......а тут вот все ждешь и ждешь.....
Наталья (гость)
-
Наталья Для вещей, которые могут пострадать при перевозке, сразу начал писать в заказе для продавцов. Смысл послания: Вы (прод) наверняка хотите получить деньги за товар, а не спор с возвратом денег и потерянный товар. Я же хочу получить целый исправный товар, а не потерю времени на ожидание и спор. Наш почта не отличается нежностью по отношению к посылкам, поэтому просьба запаковать товар лучше, с учётом выше сказанного. Всего наилучшего, и далее в таком же духе. Пусть не все, но многие продавцы прислушиваются. Керамический муссат заказывал, пришёл без повреждений. Фонарики в картонной коробке, затем общая многослойная пупырка и каждый ещё в своём пупырчатом мешочке.
Loading -
-
Вообще не понимаю зачем продливать защиту? Нету за 59 дней- открывайте спор. Придет посылка или нет это уже не ваша проблема.
Loading -
Уважаемые участники форума. Подскажите пожалуста. Если срок продленной защиты заканчивается 2.02.2017 года, могу ли я в этот день открыть спор? Не проиграю я его? Товар так я и не получила((((. Судя по вопросам на форуме, почта нидерландов вообще плохо работает.... А у китайцев же новый год с 28 января начнется....никто работать небудет. Что делать?, сейчас спор открывать? Я бы нехотела остаться без товара и денег..... И ждать уже если чесно тоже надоело.... Уже больше 60 дней нет известий о посылке.
-
Наталья можете и сейчас открыть.
Loading -
Тоесть вы предлагаете еще продлить срок? Первый контрольный срок закончился....я продлила еще на 10 дней....в итоге уже более 52 дней посылка лежит там....а написано что отправлено в страну назначения. Думается мне что посылку мою слямзили....и непридет она ко мне((((