Товар завис на почте монго города что делать
Заказала шкотулку для побрякушек в подарок на новый год, на почту в краснодар пришла 23.12.2016г. и зависла (RU014020376HK), подскажите, что делать и как ее оттуда выцарапать уж очень хочется подарить хоть на старый новый год.
Решение автора
Помогите советом, совсем не чего понять не могу месяц валялась посылка со статусом "2016-12-23 05:16 Krasnodar Pochtamt 350999, Processing, Left the sorting center" 25 января пришла(якобы), в мое почтовое отделение и в эту же минуту ушла обратно продавцу, что делать в это ситуации и если у меня шанс получить ее обратнов Краснодар?
-
igor У меня не приняли заявление на розыск так как нет документа подтвержающего отправку, у продавца просила не дал. Звонила на горячую линию тоже не помогла, ходила регулярно на почту...
-
Natasha0903 Как это часто и происходит. Поэтому обычно люди распечатывают страницу заказа где виден трек-номер, сумма и дата оплаты. Плюс распечатку отслеживания с сайта Почты России. А эти квитанции об отправке кстати все равно не забирают, они просто как фильтр для приема заявлений на розыск, чтобы почту не заваливали этими заявлениями.
2 ответа
-
С почтамта не возьмете (если статус вообще актуален). Ждите в своем отделении 350047. И на всякий случай обязательно зайдите на Славянскую,65 поинтересоваться - 160 гр. могут просто лежать "под столом".
-
dfkthjy На свою почту хожу регулярно, т.к. приходят другие посылки и каждый раз спрашиваю нет ли чего еще. спасибо. Интересовал в основном момент актуальности статуса в принципе этот же статус показывают и остальные трекеры в том числе и почта России
Loading -
-
Надо на почте показать номер трека, чтоб они конкретно его посмотрели у себя в программе. Пару лет назад у меня несколько мелких пакетов, прямо друг за другом отправили с сортировки по разным отделениям. Я искала в интернете телефонны сортировочной и звонила туда. Ругалась конечно, называла номера треков и мне делали досыл из тех отделений в мое. Это конечно время и нервы, защита заказа на исходе, а им то пофиг. Ну валяется пакет и валяется. Так, что попробуйте поискать вот так, как я. Удачи!!
-
bin.sv Сегодня, к сожалению обнаружила что посылку уже в питере на таможне идет обратно, так что искать нет смысла, она замечательно трекается и показывает как идет и в каком направлении
-
Natasha0903 Я так понял, прошло время хранения.
Хотя, судя по статусам, посылка прибыла и ушла возвратом одним днем. Вопрос к igor: существует такая почтовая услуга - "изменить имя получателя". В данной ситуации это не тот случай? Никоим образом Natasha 0903 не сможет воспользоваться такой услугой?
-
Только щас увидел переписку выше. Но это ничего не меняет...
Loading -
Так вы ее в Краснодаре и ждали? Почему так долго? Одно дело когда в процессе путешествия по России на недельку где-то подвисает, а когда она уже в вашем городе остановилась и не может до почтового отделения месяц доехать - тут уже ясно что что-то не так, Вам надо было еще хотя бы пару недель назад написать заявление на розыск. А то видите что Почта творит - сделали вид, что посылка 30 дней пролежала невостребованная и обратно отправили.