Здравствуйте! Заказал стерео наушники двух видов, одни дошли, других нет ни в моих заказах, ни на почте, а срок защиты заканчива
Здравствуйте! Заказал стерео наушники двух видов, одни дошли, других нет ни в моих заказах, ни на почте, а срок защиты потребителей заканчивается
-
Александр Как-то непонятно, срок защиты есть, а заказа нет. Как так?
-
Александр Да да. Несколько сумбурно. Подробней.
-
Оплатил при заказе 14.11.16, на мыло пришли письма с номерами заказов, один заказ получил недели две назад, второго нет, а в письме написано что срок защиты заканчивается 07.01.17 и что до этого срока я должен "открыть спор" , а по номеру заказа посылка не отслеживается. Подскажите пожалуйста где мне ее искать, из моих заказов она тоже пропала и в удаленных нет.
Александр (гость)
-
Александр Ты у одного продавца заказывал или у нескольких?
Karadas1970 (гость)
-
Похоже у разных.
Александр (гость)
-
Александр В электронном письме должна быть ссылка на ваш потерянный заказ. Попробуйте перейти по ней.
-
Спасибо Виктор попробую.
Александр (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Если нет в оплаченных заказах, значит Вы их и не заказывали. Проверьте, на всякий случай, "Удаленные заказы". Возможно искомый заказ был автоматически отменен Али из-за отсутствия оплаты.