Пропала дорогая посылка с шубой,помогите со спором

Halfblood В правилах Али записано - доставка посылок в РФ 90 дней. На гарантию продавца они не обращают внимания.

Halfblood Прикладывать вам больше нечего, да и не нужно. Трек-номер посылки арбитраж Али сам 10 раз пробьёт. Просто ждите и не беспокойтесь.

Platik Конкретно у этого продавца-"возврат средств в полном объеме если посылка не будет доставлена через 35 дней".Но вопрос даже не в этом,вопрос к опытным спорщикам,-Что еще нужно добавить?Или добавленных мною доказательств достаточно?

Viktor_Kst Спасибо за участие,Я в принципе и сама уже года 3 на Али покупаю,практически все споры выигрывала,заказывала и шубы,но они быстро доходили,а эта вот что то зависла,хоть и ems ...Совсем не охота 25шт.потерять

Halfblood Сначала был ажиотаж с заказами 11.11, потом предновогодние подарки - почтовики загружены по полной. В деньгах вы не потеряете, только время упущенное жалко.

Halfblood Сильно не переживайте, появиться. у меня тоже 20 дней шла от границы до границы. теперь выпущено таможней и лежит 10 дней, не передается в доставку.

vadima78 судя по отзывам на странице товара, шубы после нескольких дней эксплуатации лезут по швам, отличный шанс отказаться от товара, открывайте спор

Elena Ну Я как написала вначале,негативные отзывы появились позже,точнее это были дополненные ранее позитивные отзывы

Viktor_Kst Как думаете,а есть ли вероятность того,что мне вернут деньги,так как защита уже закончилась,и заявленные продом 35 дней истекли,и ,что шубка мне придет потом..?=) Был опыт,что Я выигрывала спор,мне возвращали деньги,а потом и посылочка приходила,тогда это было 2 пары кроссовок из натуральной замши Nice )))Возможно ли подобное с такой дорогой посылкой?

Halfblood если у вас цель - получить и деньги и товар - то это вполне реально. только перед этим придётся долго держать спор, а комиссия в любом случае будет продлевать защиту, понимая, что почта и таможня загружены. для вас более грамотно было бы сначала запросить продление защиты дней на 10-20, а потом уже открывать спор, ссылаясь на условия продавца.

Для комиссии сейчас пока очевидно, что трек хоть и завис, но он реальный, поэтому они будут продлевать и ждать что будет дальше.

solas Понятненько,но Я тоже как бы так предполагала,но по сути как они могут продлевать если таймер уже кончился?Скорее всего напишут ждите 7 дней,обычно так бывает

Halfblood Вы слишком рано начали спор. В том смысле, что надо сперва попросить продлить защиту покупателя на 2-4 недели, а потом уже открывать. Дело в том, что продавец формально свои обязательства выполнил - что-то Вам отправил. А то, что посылка зависла на таможне перед Новым годом - это не его вина 100% (и где-то в правилах Али это есть). Как Вам уже сказали, Алиэкспресс не станет обращать внимания на 35 дней, тем более принимаю во внимание праздничный ажиотаж. Что делать:

1) попросить продавца продлить срок защиты на 1 месяц хотя бы

2) после продления сразу отменить (не закрывать, а именно отменить - закрытый спор нельзя возобновить) спор

3) ждать

4) получить посылку или продлить еще раз: на той стороне накал страстей на 25000 р. не меньше, чем у Вас.

Не в Ваших интересах доводить до обострения прямо сейчас, так как продавец ни в чем не виноват, ну, разве только в том, что приврал со сроком доставки. Это дает Вам право разжаловать продавца в капитаны (4 звезды) или ниже, но не разрешает отжать у продавца шубу.

Halfblood добрый день .. если меня на ибее с италии хотели кинуть прислали шубу с дырками и проплешинами и это учитывая что на ибее строже тем более в италии .. короче там я их легко поставил в угол аж вижжали полный возврат с оплатой обратной дороги и плюс 100 евро за беспокойство такого на али не было и не будет.. а продавцы оказались грузинки с итальянкой там мутят..

Halfblood Люди плюньте вы на али лучшей зашиты чем на ибее не было и не будет да иногда там у китайцев дороже хотя и бывает дешевле но зато какая защита. вот проверьте сами в дороге с 31.10.16г RY162580265HK контрольная сумма не верна. обратился на палку возврат денег на третий день от ибея..

Halfblood У меня тоже посылка ЕМС Китая LM107770258CN отправлена 10 октября и тишина.Спор пока не открывала,но думаю,что и не дойдет она...Так что у вас тоже может кануть в бездну.Хотя перед НГ все посылки долго идут.

папуль на jd защита лучше чем у али на jd если товар не обновляет статус втечение 30 дней они сразу пишут о возрате денег без открытие споров продлений и др проблем и отзывчивые продавцы

виктор виктор нет нет и еще раз нет... кроме палки и ибей никто за товар так не отвечает не раз убеждался три дня трек не пробивался после покупки тем более что и контрольная сумма была не правильной звонок на палку.. сутки и бабки на счету.. тем более что на палку можно звонить по России .. я сам вернул шубу продавцу с моральной компенсацией и возвратом всех средств включая обратную доставку без проблем магазин эльсафур на ибее грузино-итальянская мафия..

виктор виктор не говоря уже кучу вещей от китайцев с браком осталось у меня и полный возврат денегюю и еще они плакали только не сообщай на палку или ибей отзыв хороший оставь или хотя бы нейтральный..

виктор виктор вот этот магазин http://stores.ebay.com/elsafur-2008?_trksid=p2047675.l2563 не знаю кому что они посылают но мне пришла шуба с дырками и проплешинами и желтизной вокруг карманов явно секонд хэнд.. пытались меня загрузить мол все шито вручную так оно и должно быть..

Halfblood "... Как думаете,а есть ли вероятность того,что мне вернут деньги,так как защита уже закончилась,и заявленные продом 35 дней истекли,..." - если смогли открыть спор, то вероятность - 100%

Вы сами написали: - "...За 5 дней до окончания времени,Я открыла спор на полный возврат денег без возврата товара..." - и правильно сделали!

папуль Ну Я к сожалению систему с Ебэеем не знаю,на Али многократно выиграны споры,заказываю либо на Али,либо Асос,либо Yoox,чтоб легко выигрывать споры сами понимаете нужно знать систему этих споров на сайте,к этому нужно приноровится ко всем подводным камням.Поздравляю вас со справедливым наказанием грузинок и итальянки!

korepan Ну столько заморочек чтоб поставить ему 2 звезды вряд ли меня заинтересует))2 звезды Я ему всегда поставить смогу.Ладно,поживем увидим,отпишусь тут чем закончится,пожелайте мне удачи)Большое спасибо Всем за участие!

Юлия Ну желаю ам тоже получить ,все таки дождаться свою посылочку и с качественным товаром

Halfblood вот читайте проще пареной репы звоните вам все на доступном русском языке разьясняют как и что ... даже можете не париться на клавиатуре с ваших слов все запишут ... вообще оплата пай пал уже 10000000000000000000000000% надежность..https://www.gsconto.com/ru/qa/show/386/Zvonok-v-sluzhbu-podderzhki-klientov-PayPal

Halfblood там и спорить не надо вам с продавцом шаг влево шаг вправо прыжок на месте все ему смерть.. после вашего звонка..

Halfblood так для приличия написал продавану пару писем брак или еще что с товаром...мне и этого хватало без всяких видео и фото ... но ПОМНИТЕ ЕСЛИ ВЫ КИНЕТЕ ПРОДОВАНА ТАМ ВАМ ТОЖЕ ГРОЗИТ БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЙ ВЕЧНЫЙ БАН ВСЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВЕЖЛИВЫВМИ И ЧЕСТНЫМИ А ТАМ КАК НЕ СТРАННО БЫСТРО ЭТО ОБНАРУЖИВАЮТ.. МЕНЯ ЗАБАНИЛИ ПРОСТО ЗА ТО ЧТО ДОБАВИЛ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЕМАЙЛ В СВОЙ АККАУНТ А У НИХ ПО ПРАВЛИМ НАДО СРАЗУ УКАЗЫВАТЬ ВСЕ СВОИ РЕКВИЗИТЫ ПОСЛЕ ЕСЛИ ЧТО ДОБАВИШЬ ИЛИ ИЗМЕНИШЬ АДМИНЫ СЧИТАЮТ ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЗАНИМАТЬСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ ИЛИ ЧТО ТО ИЗ ЭТОГО..

Halfblood НИКАКИХ ПОДВОДНЫХ КАМНЕЙ ОСОБЕННО С ПАЙ ПАЛОМ ВСЕ ПОНЯТНО И ПРОЗРАЧНО..С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ТОЛЬКО МАКСИМУМ ЧЕСТНОСТЬ..РЕБЕНКУ ВСЕ ЯСНО САМИ РАЗЖУЮТ И РОТ ПОЛОЖАТ.. ВЫШЕ ЕСТЬ НОМЕР ПО ССЛЫКЕ ПОЗВОНИТЕ ПО НОМЕРУ И СПРОСИТЕ У НИХ САМИ.. МОЛ ТАК И ТАК ВОТ КУПИЛА ВОТ ОПЛАТИЛА БЕСПОКУЮСЬ ЧТО КИНУЛИ ВАМ СКАЖУТ ЛЕЖИТЕ НА ДИВАНЕ И КАЙФУЙТЕ СЕЙЧАС РАЗБЕРЕМСЯ К СТАТИ ЗАШИТА 6 МЕСЯЦЕВ .. ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА ЗА ВОЗВРАТ ПОКУПКИ ПРОДАВЦУ ДО 1500 РУБ.