Заказ закрыт. Апелляция
Привет всем.Вчера сделал заказ на Али, оплатил картой Mastercard, оформленную на мое имя.Зашел сегодня утром в аккаунт, а там мой заказ закрыли. Просят подать апелляцию.Запрашивают мои данный, сканы удостоверения и карты. Раньше оплачивал, все было норм, правда не этой картой, а в основном QIWI и Webmoney.Кто знает, что за проверка?Не опасно ли отправлять данные Али? Как то не хочется светить своими данными на площадке...
-
Заказы несколько раз закрывали мне, деньги возвращали, но никто сканы не просил.
-
Ну если боитесь не отсылайте сканы, пользуйтесь QIWI и Webmoney
-
спор закрыл, 65$ вывел
-
Конечно же опасно. Вы им предоставите полный доступ к карте.
-
В финансовом отделе АлиЭкспресс имеются данные, откуда производилась оплата заказа. Пусть возвращают. Свяжитесь с финансистами через службу поддержки , и ни в коем случае не сообщайте защитный код. Он нужен только для оплаты с карты, а не для возврата.
-
деньги вернулись на счет обратно, просто заказ закрыли и просят доки. Якобы, мы проверим ваши данные, а после вы сможете оплачивать товары данной картой.
Я подозреваю, это из за того, что когда я оплачивал заказ, я забыл убрать галочку с "Привязать карту к Alipay" или что-то в этом роде. Поэтому они и хотят проверить мои данные, т.к это их платежная система.
Деньги вернулись, сделал новый заказ, но галочку убрал. Теперь жду проверки платежа. Отпишусь здесь, если все нормально будет
-
Галочка здесь не причем. Если деньги вернулись, и карта принята к оплате, то в чем проблема? Игнорируйте требование. Но...Слово "аппеляция " пугает. Оно из юриспруденции. Возможно погрешности перевода с английского. А возможно к продавцу интерес органов или администрации. Свяжитесь с финансовым и проверьте инфу по поводу запроса данных. Но, если куда-нибудь когда-нибудь придется давать скан карты, закрывайте код доступа.
-
А может Вам АлиЭкспресс компенсацию за закрытый заказ хочет вручить, а Вы не поняли... К Новому Году было бы кстати...
-
Отпишу сейчас в ТП. Глянем, что они скажут
-
по-моему это все из за Alipay. Ссылка выглядит таким образом: https://irescenter.alipay.com/appeal/
-
Ссылка др. пользователям недоступна.
-
вот че пишут ТП:
Все заказы проходят верификацию, если система заподозрила подозрительную активность в аккаунте или подозрительные действия, заказ закрывается. Обычно проходит проверка для того, чтобы убедиться, что это оплачивает владелец карты, а не мошенник
-
Следующий заказ оплатили картой- факт.Вас не заблокировали. Значит, была автоматическая рассылка почты. Просто забудьте.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
А кто запрашивает? Если продавец - 100% развод.
Кстати, чем закончилась история с 65$ на KIWI?