Заказ закрыт. Апелляция

Bauyrzhan 218

Привет всем.Вчера сделал заказ на Али, оплатил картой Mastercard, оформленную на мое имя.Зашел сегодня утром в аккаунт, а там мой заказ закрыли. Просят подать апелляцию.Запрашивают мои данный, сканы удостоверения и карты. Раньше оплачивал, все было норм, правда не этой картой, а в основном QIWI и Webmoney.Кто знает, что за проверка?Не опасно ли отправлять данные Али? Как то не хочется светить своими данными на площадке...

  • Bauyrzhan А кто запрашивает? Если продавец - 100% развод.

    Кстати, чем закончилась история с 65$ на KIWI?

    Viktor_Kst 499
  • Заказы несколько раз закрывали мне, деньги возвращали, но никто сканы не просил.

    Viktor_Kst 499
  • Bauyrzhan Ну если боитесь не отсылайте сканы, пользуйтесь QIWI и Webmoney

    Мужчина 696
  • Viktor_Kst спор закрыл, 65$ вывел

    Bauyrzhan 218
  • Bauyrzhan Конечно же опасно. Вы им предоставите полный доступ к карте.

    Bagal 1.9k
  • Bauyrzhan В финансовом отделе АлиЭкспресс имеются данные, откуда производилась оплата заказа. Пусть возвращают. Свяжитесь с финансистами через службу поддержки , и ни в коем случае не сообщайте защитный код. Он нужен только для оплаты с карты, а не для возврата.

    Bagal 1.9k
  • Bagal деньги вернулись на счет обратно, просто заказ закрыли и просят доки. Якобы, мы проверим ваши данные, а после вы сможете оплачивать товары данной картой.

    Я подозреваю, это из за того, что когда я оплачивал заказ, я забыл убрать галочку с "Привязать карту к Alipay" или что-то в этом роде. Поэтому они и хотят проверить мои данные, т.к это их платежная система.

    Деньги вернулись, сделал новый заказ, но галочку убрал. Теперь жду проверки платежа. Отпишусь здесь, если все нормально будет

    Bauyrzhan 218
  • Bauyrzhan Галочка здесь не причем. Если деньги вернулись, и карта принята к оплате, то в чем проблема? Игнорируйте требование. Но...Слово "аппеляция " пугает. Оно из юриспруденции. Возможно погрешности перевода с английского. А возможно к продавцу интерес органов или администрации. Свяжитесь с финансовым и проверьте инфу по поводу запроса данных. Но, если куда-нибудь когда-нибудь придется давать скан карты, закрывайте код доступа.

    Bagal 1.9k
  • Bauyrzhan А может Вам АлиЭкспресс компенсацию за закрытый заказ хочет вручить, а Вы не поняли... К Новому Году было бы кстати...

    Bagal 1.9k
  • Bagal Отпишу сейчас в ТП. Глянем, что они скажут

    Bauyrzhan 218
  • Bagal по-моему это все из за Alipay. Ссылка выглядит таким образом: https://irescenter.alipay.com/appeal/

    Bauyrzhan 218
  • Bauyrzhan Ссылка др. пользователям недоступна.

    Bagal 1.9k
  • вот че пишут ТП:

    Все заказы проходят верификацию, если система заподозрила подозрительную активность в аккаунте или подозрительные действия, заказ закрывается. Обычно проходит проверка для того, чтобы убедиться, что это оплачивает владелец карты, а не мошенник

    Bauyrzhan 218
  • Bauyrzhan Следующий заказ оплатили картой- факт.Вас не заблокировали. Значит, была автоматическая рассылка почты. Просто забудьте.

    Bagal 1.9k

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах