Некорректный адрес на посылке
здравствуйте! Я купила вещь на ебее месяц назад и только сегодня узнала, что посылка пришла еще 9 декабря, но, видимо мой адрес был введен некорректно. Что мне делать, с кем связаться? Идинтификационный номер CC704399049FR С уважением, Светлана
4 ответа
-
"Адресат может связаться с нашим обслуживания клиентов, чтобы предоставить необходимую дополнительную информацию, нажав на связаться с нами онлайн."
Вот вам решение. Можно сходить на почту с распечатками всех ваших страниц заказа. Т.Е. скрин заказа и данных с адресом. На почте могут пойти на встречу, могут не пойти. несколько раз я так делал. Мою фамилию коверкали и я доказывал, что я это я.
Loading -
Конечно же с почты начинайте. Если ФИО Ваши , то проблем не будет. Если ФИО с ошибками, то смотрите ответ выше. Совет правильный. Возникнут проблемы в плане упертости операторов п/о, тогда найдете в ВКонтакте группу "Почта России ". Специальный представитель ПР ускоряет решение таких проблем.
Loading -
Ваша посылка на ПР даже не засветилась и скорее всего отправлена назад.
Loading -
Вот ваша посылка https://postal.ninja/ru/track/-VbkPVoQ
Именно у таких посылок меняется трек номер в России и их доставляет ЕМС. Срочно звоните на горячую линию ЕМС почты России (именно ЕМС!!!) и называйте им новый трек с изменёнными первыми буквами. У ЕМС постоянно такая ерунда с такими посылками из Франции. И поторопитесь а то Ее отправят обратно.
-
igor Спасибо! Спасибо! Спасибо!!! Посылка еще здесь. Благодаря вам, я успела!!
Светлана (гость)
Loading
Именно. Вон на днях в Питере была такая же история - посылочка уже едет обратно во Францию.
Обратите внимание: требовать нужно посылку с UPU-номером EB704399049FR!