Срок доставки товара
Добрый день. Как правильно ориентироваться на срок доставки товара? От даты первого трека или даты фактической оплаты? Если мой первый трек RF184125345SG от 21.11.2013, почта Сингапура (+ оплата доставки).., то сегодня уже 17.12.13 и товара пока нет.... На какой реальный срок доставки товара в Украину мне ориентироваться?
3 ответа
-
Я ориентируюсь на дату отгрузки. На эл.почту приходит письмо, когда отгружен заказ.
Насчет Украины ничего сказать не могу, но предполагаю, что у всех по-разному )
Loading -
Лучше ориентироваться на тот момент, когда в системе трекера появляется информация о приеме отправления. А то трек дать могут, а отправить только через неделю.
-
JGG Что значит "лучше ориентироваться"?
Таймер в заказе начинает обратный отсчет именно в тот момент, когда продавец дает трек. С этого момента и надо считать.
-
ИринаH Ключевая фраза "Дает трек". Это совершенно не означает, что заказ уже отправлен. Очень часто китайцы заказывают треки по электронке, даже не имея при этом товара в наличии, и отгружают, соответственно, когда он появится. Если ждать появления товара, заказ закроется автоматически, потому что выйдет время на обработку, вот и дают трек заранее. Так и неделя может пройти, и 10 дней.
-
JGG Если в треке указано, что отправлено почтой Сингапур, то товар отправлен или не факт?
Что можно сказать по моему треку (какого числа была фактическая отправка)?:
Дата Статус Местоположение
21-11-2013 10:18
Получена информация об отправлении
24-11-2013 21:54
Приём отправления Longgang, Shenzhen, China
24-11-2013 21:54
Принято к обработке Longgang, Shenzhen, China
25-11-2013 00:00
SINGAPORE POST
Приём отправления
25-11-2013 00:00
Приём отправления
25-11-2013 14:00
Прибыло в транспортный узел Гонконг
25-11-2013 16:00
Обработка завершена Гонконг
25-11-2013 18:48
Вылетело из аэропорта Гонконг
25-11-2013 23:59
Прибыло в аэропорт Сингапур
27-11-2013 00:00
SINGAPORE POST
Отправлено в страну назначения Ukraine
27-11-2013 00:00
Отправлено в страну назначения Ukraine
jacklife (гость)
-
JGG Сначала вы говорите: "Лучше ориентироваться на тот момент, когда в системе появляется информация о приеме отправления. А то трек дать могут, а отправить только через неделю"
А потом говорите: "Если ждать появления товара, заказ закроется автоматически, потому что выйдет время на обработку, вот и дают трек заранее. Так и неделя может пройти, и 10 дней."
Вы сам себе противоречите. Когда продавец дает трек - это и есть дата отгрузки. И счетчик в этот момент и включается.
Этот трек может и не появиться в системе.
По-вашему, тогда вообще время не идет?
-
ИринаH В каком месте я себе противоречу?
Повторяю: если Вам дали трек-номер, это совершенно не означает, что Ваш товар отгрузили. Довольно часто это делают для того, чтобы заказ не закрылся из-за превышения времени обработки. Поэтому и нужно ориентироваться на то число, которым на трекере отмечен приём отправления.
Да, счётчик в системе включается в тот момент, когда Вам дают трек-номер, но какое к этому отношение имеет почта?
-
*счетчик в системе торговой площадки
-
jacklife По Вашему треку уже написала выше. Да, товар отправлен в страну назначения, но гарантировать, конечно, ничего нельзя. Если продавец - мошенник или просто отправил без трека, то он Вам и чужой трек мог дать. Ждите, когда будет импорт. Должна появиться информация о месте назначения - город, иногда почтовое отделение и фамилия. На трекере gSconto, кстати, таких сведений не дают.
Loading -
-
В любом случае за комментарии спасибо, теперь понимаю, на что следует ориентироваться...
Loading
У Вас приём отправления почтой Сингапура - 25.11. Вылетел в страну назначения 27.11. Если время на таймере позволяет, ждите. Лежит сейчас где-то на складе, ждёт обработки.