Pandawill - мошенники.
Все началось как обычно. Было решено в конце октября заказать сыну на день рождение смартфон в магазине Pandawill.com. Order #100976745. Модель ViewSonic V500. По не плохой на то время цене $100 это со скидкой. Оплату произвел с карты VISA. Но почему то на Paypal оплата не зафиксировалась, хотя деньги сняли в полном обьеме. Иначе давно бы открыл диспут и деньги вернул. Итак, выдали трек номер: RF357851198SG
Я сразу скажу, что в данном магазине много раз заказывал, и все всегда приходило в лучшем виде. Но не в этот раз. Отслеживая свою посылку, обратил внимание что индекс отправления на одну цифру отличается от моего индекса. У меня в Набережных Челнах 423832, посылка имела 413832. Естественно улетела совершенно в другой город. Ну думаю, не страшно, там разберуться и по адресу сделают досыл. Увы, но что то пошло не так. Посылка полетела обратно. Последний статус от 11 декабря 2015 г. в Сингапуре : "Customer Collected the Item".
Что по моему означает, что товар забрал заказчик. Много писал и в группе ВКонтакте Pandawill.com и у них на форуме Pandawillforum.com. Писал и в Live chat и в поддержку - везде твердят, товар обратно не получили, ждите.
Мне уже не нужен этот смартфон. Сыну давно купил другой подарок. Но надежду вернуть потраченные деньги, окончательно потерял. Выходит я страдаю от криворукости продавца, не правильно написавшего мой адрес.
Доверие к магазину потерял. Взять Aliexpress. Там покупатель защищен сроком доставки. И там это работает. Товар не пришел, открыл спор, деньги вернули. В Pandawill.com ни какой гарантии и защиты. Опубликуйте пожалуйста мой отзыв. Пусть им станет стыдно, если совесть у них хоть не много осталась.
2 комментария
Вообще странно как-то... Если вы платили через Paypal, то в первую очередь их надо дергать - почему деньги через них прошли, а информация об этом отсутствует. А касательно индекса - первый раз сталкиваюсь. Обычно данные берутся из профиля(личного кабинета), который вы сами и заполняете. Жалко, конечно, потраченного времени и денег, но пусть это будет самое страшное, что с вами случилось. Удачи!
Да, при оплате меня закинуло на страницу Paypal, где я выбрал привязанную карту, оплатил, и попал обратно на сайт Pandawill где мне было выдано сообщение: что типа заказ оплачен. Глянул сразу в аккаунте Paypal, там ничего об оплате нет. Тоже показалось странно, но переживать не стал, так как много заказывал у них и проблем не было. По поводу индекса. За несколько лет интернет покупок в Китае, первый раз ошиблись с адресом. Я понимаю, все мы люди и имеем право на ошибку. Но мне обидно, когда пишут, что вы мол не захотели забрать товар (который пришел в другой город!!), теперь ждите когда мы его получим обратно и только после этого будем решать как дальше быть.