Не возврат на новую карту
Добрый день ! Мною был открыт спор и спор я выиграл без проблем ! Но получилось так, что оплачивал заказ я с одной банковской карты, а пока ждал товар со всеми продлениями прошло 2 месяца ! Работодатель поменял банк и я благополучно закрыл счёт в банке и карту Получив карту от другого банка ! На, что служба поддержки мне говорит , что деньги они возвращают только на ту карту с которой производилась оплата ! Я съездил в банк и мне сказали что деньги поступитьне могут т.к. счет и карта закрыты ! И вот я не зне, как мне вернуть свои деньги (5000) рублей !!! Может кто-то сталкивался с такой ситуацией и поможет мне ?
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Свяжитесь ещё раз с поддержкой. Попросите переключить вас на финансовый отдел. Там и решайте . Возможно перевод не прошел , и деньги вернулись. Если оплатили, то пусть укажут точную сумму , номер документа , подтверждающего перевод и дату , когда это произошло . Далее с этими данными- в бывший банк.) А то, что поддержка некомпетентно отвечает, я уже убеждалась. Да и банке работают по принципу человеко/минуты. Принцип "всё для себя" - норма наших банков. Вежливо , но настойчиво требуйте своё.