Бракованный товар

Ильдар (гость)

Приоблел на Алиэкспресс беспроводной термостат. Товар поступил в течении 12 дней. Сам прибор состоит из трех узлов, ресивер подключаемый к котлу, термостат и WiFi модуль общающиеся через радиоканал. После установки окзалось что ресивер и термостат не видят друг друга (WiFi модуль и термостат функционируют нормально). Задал вопрос продавцу. Онс скинул ссылку ютюба с видеоинструкцией, которая в итоге не помогла. Отправил видео своих действий продавцу. После двухдневного молчания продавца направил сообщение о том что открываю спор. В итоге получил сообщение: "Hello, my dear friend. I'm sorry for not replying immediately. We will send you a new set of thermostat. Please make $1.00 order for re-sending." с сылкой на оформление нового заказа на 1 доллар. Наименование нового товара "Это $1.00 для повторной отправки устройства". Как быть в данной ситуации? До конца закрытия заказ 7 дней.

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах