Отправли посылку в Китай и тишена
Отправил я бракованый телефон обратно в китай и уже прошел месяц, а продавец так и не получил посылку. Он обострил спор.
Последний статус на ChinaPost:
2016-07-05 10:12:35 【北京互换局】已进口开拆
Подскажите как быть в этой ситуации.
Трек номер: RB290139536UA
-
1) Продавец провереный, больше 100 телефонов у него заказывал и вот только один брак попался
2) Причина спора, по просьбе продавца, была "Эта вещь мне больше не нужна"
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Вы скриншот покажите переписки как с продом общались, может вы его тресли на бабки в жесткой форме и прод потом ушел в несознанку. То что он посылку не получил это он зря обострил по их правилам если посылка трекается, а спор по браку открыт то не все так просто ему будет.
Давите на то что прод не хочет принимать бракованный товар и обострил спор хотя посылка уже в Китае, а Вы белый и пушистый все по правилам Али делаете, но как обычно во всем виновата почта. Приложите скрин с 17track.net обведите красным, то место где показано что посылка в Китае. Сразу даже в обострении спор не закрывают в чью то пользу каждая сторона что то предоставит в свою пользу. Нет информации от чего можно оттолкнуться в вашем споре и где надавить можно