/ / ›

Пришёл товар,который абсолютно не соответствует заказанному

Наталья (гость)

Пришёл товар абсолютно другой модели и другого размера.Открыла спор.Моя заказываемая обувь стоила 8$,а та ,которая мне пришла 5$.Размер заказывала 40,прислали 37.Продавец ответил,что может вернуть мне только 3$,без отправки его товара назад ему.А я теперь не знаю,что делать дальше!!!Подскажите как правильнее поступить,что б вернуть свои 8$!

3 ответа

  • vmsoroka 500

    Если снимали видео распаковки, смело открывайте спор на возрат 7,5-7,8 долларов, на полный возрат не открывайте - обязательно заставят вернуть товар продавцу. Скорее всего продавец будет бодатся и менять условия спора, тогда снова выставляйте свои условия в споре и обостряйте.

    Делайте упор на то что это ошибка продавца (модель и размер не те) и Вы не хотели именно этот товар, Вам нужен имменно заказаный товар.

    Без видео вскрытия посылки такой вариант безперспективен и тогда лучше соглашатся на частичный возрат, как предлагает продавец или пробовать повысит частичный возрат до 5-6 долларов.

  • Алексей Касумов 15

    Полный не открывайте только! А так сделайте на свою сумму и все напишите что размер и тот и товар не тот и фото преложите ! И ждите когда Ali вмешается)

  • Наталья (гость)

    Спасибо большое,буду пробывать!

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах